Проверка № 161802081603 от 12 ноября 2018 года
Согласно данным ФГИС "Единый реестр проверок" Генпрокуратуры РФ
АО "АЛЬФА-БАНК"
Дата проведения
12 ноября 2018 года — 7 декабря 2018 года
Проверка проводится в отношении
Орган контроля (надзора), проводящий проверку
Цель проверки
Настоящая проверка проводится в рамках осуществления федерального государственного надзора в области защиты прав потребителей; реестровый номер 313122070. проверка проводится с целью: проверки выполнения ранее выданного предписания от 05.03.2018г. в отношении АО «Альфа-Банк»
Правовое основание проведения проверки
(294-ФЗ) Истечение срока исполнения гражданином и организацией ранее выданного предписания об устранении выявленного нарушения обязательных требований или наличие ходатайства гражданина и организации о проведении органом государственного контроля (надзора), муниципального контроля внеплановой выездной проверки в целях установления факта досрочного исполнения гражданином, организацией предписания органа государственного контроля (надзора), муниципального контроля
Должностные лица, уполномоченные на проведение проверки
| Ф. И. О. | Должность |
|---|---|
| Хайруллин Ильназ Масгутович | Главный специалист-эксперт отдела защиты прав потребителей |
Объекты и итоги проверки
Адрес
107078, г. Москва , ул. Каланчевская, д. 27
Дата составления акта о проведении проверки
7 декабря 2018 года
Информация о выявленных нарушениях
Описание
Ст.310, ч.1 ст.452, ст. 820, ст. 849, ст. 854, ст. 858 Гражданского кодекса РФ.
Судебные сведения о выявленных нарушениях
| 1. Перечень примененных мер обеспечения производства по делу об административном правонарушении |
| Протокол по ст. 19.5 ч. 1 КоАП РФ, материалы в суд. - возврат дела |
| 2. Сведения о привлечении к административной ответственности виновных лиц |
| Юридическое лицо |
| 3. Сведения о выполнении предписаний органов контроля об устранении выявленных нарушений обязательных требований (с указанием реквизитов выданных предписаний) |
| Вып. № 8910/14 от 18.03.19 |
Сведения о выданных предписаниях
| 1. Б/н | В срок до 7 марта 2019 года |
| Привести в соответствие с действующим законодательством пункты договора о комплексном банковском обслуживании физических лиц в АО «Альфа-Банк», (далее -договор), пункты приложения №4 к договору о комплексном банковском обслуживании физических лиц в АО «Альфа-Банк» (далее приложение №4) в действующих редакциях являющихся неотъемлемыми приложениями: -заявления на выпуск банковской карты АО «Альфа-Банк» по заявке NF053DАЗ от 13.12.2013г.; -заявления на выпуск банковской карты АО «Альфа-Банк» по заявке NF053G8V от 20.01.2014г.; -заявления на выпуск банковской карты АО «Альфа-Банк» по заявке NF053SUS от 04.06.2014г.; А именно: - п.14.3.6 договора - «Банк вправе ограничивать и приостанавливать применение Клиентом в рамках Договора средств дистанционного банковского обслуживания, в том числе, применение Интернет Банка «Альфа-Клик», Телефонного центра «Альфа-Консультант», услуг «Альфа-Мобайл», «Альфа-Мобайл-Лайт», «Альфа-Диалог», «Альфа-Оплата» и не исполнять поручения Клиента, поступившие в Банк через Телефонный центр «Альфа-Консультант», Интернет Банк «Альфа-Клик», посредством услуг «Альфа-Мобайл», «Альфа-Мобайл-Лайт», «Альфа-Чек», «Альфа-Оплата» и «Альфа-Диалог», включая распоряжение Клиентом Счетом, в случаях выявления Банком в деятельности Клиента признаков необычных операций и ненадлежащего исполнения Клиентом своих обязательств по Договору, в том числе при непредставлении сведений по запросам Банка, с предварительным уведомлением Клиента, в том числе, путем размещения сообщения в Интернет Банке «Альфа-Клик», а по требованию уполномоченных государственных органов - в случаях и в порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации. ... см. предписание | |
Согласно данным ФГИС "Единый реестр проверок" Генпрокуратуры РФ