ПАО "МЕГАФОН"

О недопустимости нарушений требований, установленных: - Закона РФ от 07.02.1992г. №2300-1 "О защите прав потребителей". поступили сведения о следующих действиях (бездействии): качество связи, рекламируемое и оказываемое различаются, нет возможности пользоваться интернетом, подключаются дополнительные подписки без ведома абонентов. В соответствии с п. 1 ст. 49 Федерального закона от 31.07.2020 №248-ФЗ "О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации" 3. Указанные действия (бездействие) могут привести/приводят к нарушениям следующих обязательных требований: - ст. 4 Федерального Закона РФ № 2300-1 «О защите прав потребителей»: продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору. - ст. 16 Федерального Закона РФ № 2300-1 «О защите прав потребителей»: Продавец (исполнитель) не вправе без согласия потребителя выполнять дополнительные работы, услуги за плату. Потребитель вправе отказаться от оплаты таких работ (услуг), а если они оплачены, потребитель вправе потребовать от продавца (исполнителя) возврата уплаченной суммы. (приводится описание действий (бездействия) организации, ее должностных лиц и (или) работников, индивидуального предпринимателя и (или) его работников, которые могут привести/приводят к нарушениям обязательных требований) 4. В соответствии с Постановлением Правительства РФ от 10 февраля 2017 года №166 «Об утверждении Правил составления и направления предостережений о недопустимости нарушения обязательных требований, подачи юридическим лицом и индивидуальным предпринимателем возражений на такое предостережение и их рассмотрение уведомления об исполнении такого предостережения» ОБЪЯВЛЯЮ ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ о недопустимости нарушения обязательных требований ПАО "МЕГАФОН", 127006, г. Москва, Оружейный переулок, д. 41, ОГРН: 1027809169585, Дата присвоения ОГРН: 15.07.2002, ИНН: 7812014560, КПП: 770701001, генеральный директор: Помбухчан Хачатур Эдуардович и предлагаю: 1. Провести действия (ремонтные работы, установку дополнительные вышки связи и т.д.) для предотвращения нарушения обязательных требований; 2. Прекратить подключение дополнительного контента без волеизъявления потребителей.