Проверка № 10250791000119900163 от 7 ноября 2025 года
ООО "Н-МЕБЕЛЬ"
Дата проведения
7 ноября 2025 года
Проверка проводится в отношении
Орган контроля (надзора), проводящий проверку
Управление Роспотребнадзора по Республике Карелия
Предостережение
Согласно тексту обращения гр. С., приложенным материалам, 20.05.2025 в магазине «Настоящая мебель» по адресу: г. Петрозаводск, ул. Чапаева, д. 45 (т/ц «Весна») между потребителем и ООО «Н-Мебель» был заключен договор купли-продажи № ........ (далее - Договор) кухонной мебели «Вектор» стоимостью 85786 руб., а также на оказание потребителю дополнительных услуг по доставке и сборке указанной мебели стоимостью 14 767 руб. 20.05.2025 гр. С. была предварительно оплачена мебель, что подтверждается кассовым чеком № 0001, а также п. 2.2. Договора. В соответствии с п. 3.1 Договора срок поставки товара составляет 60 рабочих дней с моменте внесения предоплаты. Таким образом, продавец обязан был исполнить обязательства по поставке товара не позднее 14.08.2025. Вместе с тем, товар поставлен не был. В соответствии с абз. 1 п. 3 с. 23.1 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее — Закон РФ «О защите прав потребителей») в случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойки (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты. На основании изложенного, с 15.08.2025 с продавца подлежит выплате неустойка в размере половины процента от 85786 руб., предварительно оплаченных гр. С. за товар. 23.09.2025 гр. С. обратился к продавцу с претензией с требованием о расторжении Договора и возврате денежных средств, а также по уплате пени за нарушение срока доставки предварительно оплаченного товара, однако продавцом ответ представлен не был, требования не удовлетворены. Таким образом, учитывая, что ООО «Н-Мебель» не представлены запрашиваемые пояснения, Управление усматривает признаки нарушения обязательных требований, предусмотренный абз. 1 п. 3 ст. 23.1 Закона РФ «О защите прав потребителей».
Должностные лица, уполномоченные на проведение проверки
| Ф. И. О. | Должность |
|---|---|
| Котович Людмила Михайловна | Руководитель территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека |
| Павленко Павел Леонидович | Специалист-эксперт территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека |
