Проверка № 032004326320 от 19 февраля 2020 года

БАНК ВТБ (ПАО)

Внеплановая проверка
Документарная
Завершено
Есть нарушения


Дата проведения
19 февраля 2020 года — 17 марта 2020 года

Проверка проводится в отношении
БАНК ВТБ (ПУБЛИЧНОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО)

Орган контроля (надзора), проводящий проверку
Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Республике Бурятия

Цель проверки
Настоящая проверка проводится с целью обеспечения соблюдения требований законодательства Российской Федерации в области защиты прав потребителейЗадачами настоящей проверки являются установление соответствия деятельности субъекта проверки обязательным требованиям законодательства в области защиты прав потребителей при выявлении нарушения вышеуказанного законодательства в деятельности проверяемого лица установление причин приводящих к нарушению законодательства Российской Федерации в области защиты прав потребителей выработка предложений по принятию мер по устранению выявленных нарушений Предметом настоящей проверки является отметить нужноесоблюдение обязательных требований и или требований установленных муниципальными правовыми актами

Должностные лица, уполномоченные на проведение проверки
Ф. И. О. Должность
Найманов Виталий Игоревич Ведущий специалист эксперт


Объекты и итоги проверки

Адрес
190000 СанктПетербург г Большая Морская ул дом 29

Дата составления акта о проведении проверки
17 марта 2020 года

Информация о результатах проверки
Сведения об ознакомлении или отказе ознакомления с актом КНМ руководителя иного должностного лица или уполномоченного представителя юридического лица индивидуального предпринимателя его уполномоченного представителя присутствовавших при проведении КНМ о наличии их подписей или об отказе от совершения подписи
С нарушениями

Информация о выявленных нарушениях
Описание
В нарушение п 1 ст 16 Закона РФ «О защите прав потребителей» в кредитном договоре Ф8030130031ИЖД000 от 03062013 г и кредитном договоре 62500400926483 от 20122018 г содержатся условия ущемляющие установленные законом права потребителя

Сведения о выданных предписаниях
1. 53В срок до 22 июня 2020 года
1 Привести кредитный договор _Ф8030130031ИЖД000 от__03062013 г заключенный между гр Доржиевым СС Доржиевой ВВ и ОАО «ТрансКредитБанк» в соответствие с требованиями Гражданского кодекса РФ Закона Российской Федерации О защите прав потребителей 23001 от 07021992 г а именно по соглашению сторон исключить из п 314 кредитного договора условие «В случае отсутствия или недостаточности денежных средств на счете заемщик поручает кредитору перечислять на счет недостающую сумму денежных средств со всех счетов заемщика открытых у кредитора в последовательности определенной кредитором » согласно обращения гр Доржиева СС в Банк с требованием об отмене вышеуказанных условий о списании денежных средств2 Привести в соответствие с требованиями Гражданского кодекса РФ Закона Российской Федерации О защите прав потребителей 23001 от 07021992 г а именно по соглашению сторон исключить в заявлении о заранее данном акцепте на исполнение распоряжений Банка к кредитному договору 62500400926483 от 20122018 г предусмотренные в п 2 3 4 условия о списании денежных средств с иных счетов открытых в Банке для погашения задолженности по договору 62500400926483 согласно обращения гр Доржиева СС в Банк с требованием об отмене вышеуказанных условий о списании денежных средств

Согласно данным ФГИС "Единый реестр проверок" Генпрокуратуры РФ