ООО "РАДУГА"

В департамент государственного жилищного надзора Ямало-Ненецкого автономного округа (далее – департамент) поступили обращения № 89-2025-19904 от 09.09.2025, № 89‑2025‑19905 от 09.09.2025, № 89-2025-21836 от 23.09.2025, № 89-2025-23826 от 02.10.2025, № 89-2025-23824 от 02.10.2025 гражданина (далее — заявитель), проживающего по адресу: Ямало‑Ненецкий автономный округ, г. Ноябрьск, ул. Республики, д. 53 (далее — Многоквартирный дом), кв. 611. Из обращений следует, что в квартире № 611 Многоквартирного дома с 05.09.2025 низкая температура горячей воды, холодного полотенцесушителя. Также заявитель не согласен с расчетом платы за коммунальный ресурс по горячему водоснабжению. Управление Многоквартирным домом осуществляет ООО «Радуга». Коммунальные услуги гражданам, проживающим в Многоквартирном доме, предоставляет АО «СЕВЭНКО», АО «ЭК «Восток». В ходе рассмотрения обращения департаментом у ООО «Радуга» были запрошены пояснения по доводам обращений заявителя. При рассмотрении обращений установлено, что в адрес ООО «Радуга» 05.09.2025 через ГИС ЖКХ поступило обращение № 89-2025-19632 от 05.09.2025 по вопросу предоставления горячей воды ненадлежащего качества и холодного полотенцесушителя. ООО «Радуга» предоставлен ответ от 08.09.2025, что циркуляция на обратном трубопроводе (полотенцесушителе) горячего водоснабжения (по стояку ком. № 611 МКД № 53 по ул. Республики) восстановлена. Из системы ГВС удален воздух. Наличие воздуха в системе препятствовало циркуляции воды, что способствовало ее остыванию в стояке. Вместе с тем акт о возобновлении восстановления температуры в системе горячего водоснабжения ООО «Радуга» не предоставлен. 09.09.2025 в адрес департамента поступили обращения о низкой температуре горячей воды, холодного полотенцесушителя. Исходя из вышеизложенного циркуляция в сети горячего водоснабжения многоквартирного дома на 09.09.2025 ООО «Радуга» не восстановлена. В представленных пояснениях управляющей организации указано, что после установки циркуляционного насоса на обратный трубопровод системы горячего водоснабжения температура полотенцесушителя и горячего водоснабжения в точках водоразбора квартиры №611 восстановлена, проведены замеры температуры горячей воды в точках разбора квартиры №611. Согласно акту замеров температуры горячей воды от 03.10.2025, температура горячего водоснабжения в кухне Вашей квартиры составила 63°С, в помещении ванной комнаты 64,5°С. Согласно пункту 1 статьи 49 Федерального закона от 31.07.2020 № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации», в случае наличия у контрольного (надзорного) органа сведений о признаках нарушений обязательных требований контрольный (надзорный) орган объявляет контролируемому лицу предостережение о недопустимости нарушения обязательных требований и предлагает принять меры по обеспечению соблюдения обязательных требований. Бездействие ООО «Радуга» в части обеспечения надлежащего порядка расчета платы за коммунальные ресурсы, потребляемые при использовании и содержании общего имущества, может привести (приводит) к нарушению обязательных требований.