АО "ЭНЕРГО-ГАЗ-НОЯБРЬСК"

В департамент государственного жилищного надзора Ямало-Ненецкого автономного округа (далее – департамент) поступило обращение (вх. № 89-35/01-07/1175 от 20.05.2024) гражданина (далее – заявитель), проживающего по адресу: Ямало‑Ненецкий автономный округ, г. Ноябрьск, ул. Холмогорская, д. 41А (далее — Многоквартирный дом), кв. 29. В обращении заявитель выражает несогласие с начислением ему платы за коммунальную услугу по отоплению. По расчетам заявителя значения размера платы за отопление отличаются в меньшую сторону от тех значений, которые предъявляются ему АО «ЕРИЦ ЯНАО». Как следует из содержания обращения, заявитель дважды обращался по данному вопросу в АО «ЕРИЦ ЯНАО». Заявителю были даны ответы с разъяснениями, с которыми он не согласен. Управление Многоквартирным домом осуществляет общество с ограниченной ответственностью «Управляющая компания «Ямал» (далее — ООО «УК «Ямал», управляющая организация) на основании договора управления многоквартирным домом № 1/16ю от 01.01.2016 и лицензии на осуществление предпринимательской деятельности по управлению многоквартирными домами № 089-000026 от 29.04.2015. В лицензию ООО «УК «Ямал» Многоквартирный дом включен 19.01.2016. Коммунальную услугу по отоплению потребителям в Многоквартирном доме предоставляет ресурсоснабжающая организация — АО «Энерго-Газ-Ноябрьск». Акционерное общество «Единый расчетно-информационный центр Ямало‑Ненецкого автономного округа» (далее — АО «ЕРИЦ ЯНАО», Общество) является платежным агентом исполнителей жилищно-коммунальных услуг в Многоквартирном доме, в том числе АО «Энерго-Газ-Ноябрьск» и управляющей организации, осуществляющим расчет платы за жилищно-коммунальные услуги, подготовку и доставку платежных документов. Ранее, в ходе рассмотрения обращения заявителя от 02.05.2024 № 89-35/01-07/992 было установлено, что значения площадей жилых и нежилых помещений, мест общего пользования, используемых при расчете платы за жилищно-коммунальные услуги, указанных в государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства и техническом паспорте на Многоквартирный дом отличаются. По результатам рассмотрения указанного обращения, учитывая, что обязанность по предоставлению информации, необходимой для начисления платы за коммунальные услуги, а также по размещению сведений о площадях помещений в многоквартирном доме в государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства лежит на управляющей организации, в адрес ООО «УК «Ямал» было объявлено предостережение о недопустимости нарушения обязательных требований, а именно: в срок до 30.06.2024 актуализировать сведения о значениях площадей жилых и нежилых помещений, мест общего пользования в Многоквартирном доме, актуализированные сведения направить в адрес ресурсоснабжающих организаций, АО «ЕРИЦ ЯНАО» для использования при расчетах потребителям платы за жилищно-коммунальные услуги, а также разместить в государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства. В ходе рассмотрения настоящего обращения установлено, что АО «ЕРИЦ ЯНАО» при расчете платы за коммунальную услугу по отоплению потребителям в Многоквартирном доме до июня 2024 г. применялось неверное значение площади расположенного в доме нежилого помещения. Согласно выписке из ЕГРН площадь нежилого помещения составляет 161,4 кв.м, в расчетах использовалось значение 154 кв.м. После выявления данных обстоятельств АО «ЕРИЦ ЯНАО» самостоятельно внесены актуальные сведения о площади нежилого помещения в свой программный комплекс для осуществления дальнейших расчетов платы за жилищно-коммунальные услуги, а также запланировано в июне 2024 г. проведение перерасчета платы за отопление потребителям в Многоквартирном доме за период с 01.01.2024 по 31.05.2024 исходя из полученных актуальных данных. Вместе с тем, указанный период ничем не обоснован, как следует из обращения заявителя начисление платы за отопление по неверным данным производилось и до 01.01.2024. Таким образом, имеются признаки нарушения обязательных требований при расчете потребителями платы за коммунальную услугу по отоплению. Бездействие АО «Энерго-Газ-Ноябрьск» в части обеспечения надлежащего расчета потребителям в Многоквартирном доме платы за коммунальную услугу по отоплению может привести (приводит) к нарушению обязательных требований. После получения от управляющей организации ООО «УК «Ямал» актуализированных сведений о значениях площадей жилых и нежилых помещений, мест общего пользования в многоквартирном доме по адресу: Ямлао-Ненецкий автономный округ, г. Ноябрьск, ул. Холмогорская, д. 41А, произвести потребителям в данном многоквартирном доме перерасчет платы за коммунальную услугу по отоплению исходя из полученных сведений о значениях площадей за период в пределах срока исковой давности.