АО "ЭНЕРГО-ГАЗ-НОЯБРЬСК"

В департамент государственного жилищного надзора Ямало-Ненецкого автономного округа (далее – департамент) поступило обращение (вх. № 89-35/01-07/1048 от 07.05.2024) гражданина (далее – заявитель), проживающего в многоквартирном доме по адресу: Ямало-Ненецкий автономный округ, г. Ноябрьск, ул. Ленина, д. 88 (далее — Многоквартирный дом). В обращении заявителем указано, что во втором подъезде вторую неделю стоит запах канализации, по результатам обращений в управляющую Многоквартирным домом организацию получена информация, что данная проблема относится к сфере деятельности АО «Энерго-Газ-Ноябрьск», заявитель просит помочь с разрешением указанной проблемы. Управление указанным многоквартирным домом осуществляет ООО «Радуга» на основании договора управления домом от 05.05.2022 в соответствии с решением общего собрания собственников помещений Многоквартирного дома от 05.05.2022, на основании лицензии от 31.08.2017 № 89-000136. Многоквартирный дом внесен в лицензию ООО «Радуга» с 01.06.2022. Исполнителем коммунальной услуги по отоплению для потребителей в Многоквартирном доме является ресурсоснабжающая организация — АО «Энерго-Газ-Ноябрьск». В ходе оценки достоверности доводов заявителя в адрес ООО «Радуга», АО «Энерго-Газ-Ноябрьск» должностным лицом департамента направлены запросы с предложением представить документы, информацию по доводам обращения заявителя. Управляющей организацией ООО «Радуга» письмом от 20.05.2024 исх. № 45/05-24 направлена информация, что причиной появления запаха является попадание сточных вод в подвальное помещение дома в связи с переполнением канализационных колодцев внутриквартальной системы водоотведения. Согласно данным ООО «Радуга», наружная система канализации засорялась 02, 03, 04 мая 2024, по данному факту управляющей организацией направлялись заявки в адрес диспетчерской службы АО «Энерго-Газ-Ноябрьск», аудиозаписи аварийно-диспетчерской службы ООО «Радуга» за указанные даты, содержащие сведения о передаче заявок в ресурсоснабжающую организацию, представлены. После устранения засора внутриквартальной системы канализации, подпора колодцев указанной системы, управляющей организацией, как следует из представленной информации, проведены мероприятия по очистке и дезинфекции подвального помещения. АО «Энерго-Газ-Ноябрьск» письмом от 20.05.2024 исх. № И-ЭГН-2024-1575 сведения о поступлении заявок ООО «Радуга» в указанные даты подтверждены, представлена копия журнала ЦОДС АО «Энерго-Газ-Ноябрьск» за указанные даты, сведения о проведении работ по устранению засоров и подпоров внутриквартальных самотечных коллекторов, на дату документа данный участок системы водоотведения находится в исправном состоянии. Согласно п.п. «а» п. 31 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 № 354, исполнитель коммунальных услуг обязан предоставлять потребителю коммунальные услуги в необходимых для него объемах и надлежащего качества в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации, настоящими Правилами и договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг. Требования к качеству коммунальных услуг, в том числе коммунальной услуге водоотведения установлены положениями приложения № 1 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 № 354 (далее — Правила № 354). Так, пунктом 8 приложения № 1 Правил № 354 установлена обязанность бесперебойного круглосуточного водоотведения в течение года, при этом допустимая продолжительность перерыва в водоотведении не более 8 часов суммарно в течение месяца, не более 4 часов единовременно (в том числе при аварии). Соответственно, ресурсоснабжающей организацией 02.05.2024, 03.05.2024 были устранены засоры в внутриквартальном самотечном коллекторе ( в течение не более 1 часа, как следует из представленной выкопировки журнала ЦОДС АО «Энерго-Газ-Ноябрьск»), подпор (повышение уровня воды, возникающее вследствие преграждения или стеснения русла водотока) во внутриквартальной системе водоотведения по заявке от 04.05.2024, переданной ООО «Радуга» в 13 ч 20 мин, устранен 05.05.2024 в 10 ч 30 мин. Сведений о наличии аварийных ситуаций на внутридомовых сетях Многоквартирного дома, внутриквартальных сетях водоотведения не имеется. Таким образом, имеются признаки нарушения обязательных требований при предоставлении коммунальной услуги по водоотведению потребителям в Многоквартирном доме. Бездействие АО «Энерго-Газ-Ноябрьск» в части обеспечения предоставления потребителям в Многоквартирном доме коммунальной услуги по водоотведению надлежащего качества может привести к нарушению обязательных требований. В соответствии с ч. 1 ст. 49 Федерального закона от 31.07.2020 № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации», в случае наличия у контрольного (надзорного) органа сведений о готовящихся нарушениях обязательных требований или признаках нарушений обязательных требований и (или) в случае отсутствия подтвержденных данных о том, что нарушение обязательных требований причинило вред (ущерб) охраняемым законом ценностям либо создало угрозу причинения вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям, контрольный (надзорный) орган объявляет контролируемому лицу предостережение о недопустимости нарушения обязательных требований и предлагает принять меры по обеспечению соблюдения обязательных требований. Возможное бездействие АО «Энерго-Газ-Ноябрьск» в части соблюдения требований к допустимой продолжительности перерыва в предоставлении коммунальной услуги водоотведения может привести к нарушению обязательных требований.