ООО "РЖК"

В департамент государственного жилищного надзора Ямало-Ненецкого автономного округа (далее – департамент) поступило обращение (вх. № 89-35-01-09/1779 от 28.11.2022) гражданина (далее – заявитель), проживающего по адресу: Ямало-Ненецкий автономный округ, г. Ноябрьск, ул. Космонавтов, д. 31 (далее – Многоквартирный дом), кв. 3, по вопросу нарушения управляющей организацией обязательств по управлению многоквартирным домом. В обращении заявителем указано, что между собственниками помещений Многоквартирного дома и ООО «РЖК» заключен договор управления многоквартирным домом № 45-Н-20. В соответствии с договором ООО «РЖК» обязуется выполнять работы и оказывать услуги по надлежащему содержанию и ремонту общего имущества в Многоквартирном доме. Согласно п. 1.1.1 договора к общему имуществу Многоквартирного дома относится придомовая территория в границах, установленных органами местного самоуправления, объекты благоустройства, зеленые насаждения, объекты, расположенные на указанном земельном участке и предназначенные для обслуживания, обеспечения безопасности, эксплуатации и благоустройства данного дома, в том числе проезды и тротуары с твердым покрытием. В соответствии с п. 3.2 приложения № 2 к договору, к работам по содержанию придомовой территории в холодный период относится: - очистка придомовой территории от наледи с вывозом образованных отходов, посыпка песком; - уборка придомовой территории от снега. Заявителем указано, что между крыльцом квартиры № 3 Многоквартирного дома и тротуаром, проходящим по ул. Космонавтов, расположена дорога, предусмотренная для движения пешеходов, уборка которой от снега и наледи, а также посыпка песком, с наступлением осенне-зимнего периода 2022/2023 годов сотрудниками ООО «РЖК» не производится. На неоднократные обращения ООО «РЖК» никак не реагирует. 10.11.2022 через ГИС ЖКХ заявителем было подано обращение № 89-2022-2873 в адрес ООО «РЖК», ответ на которое до настоящего момента (27.11.2022) не поступил. В подтверждение ненадлежащей уборки от снега и наледи указанной дорожки заявителем представлены фотографии от 11.11.2022, 14.11.2022, 16.11.2022, 17.11.2022, 18.11.2022, 21.11.2022, 22.11.2022, 23.11.2022, 24.11.2022, 25.11.2022. В соответствии с положениями статьи 60 Федерального закона от 31.07.2020 № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации» (далее – Федеральный закон № 248), контрольное (надзорное) мероприятие может быть проведено только при подтверждении достоверности сведений о причинении вреда (ущерба) или об угрозе причинения вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям, указанных в поступившем обращении гражданина. Управление Многоквартирным домом осуществляет ООО «РЖК» на основании договора управления многоквартирным домом № 45-Н-20 от 14.08.2020 (далее – Договор управления) и лицензии на осуществление предпринимательской деятельности по управлению многоквартирными домами № 089-000121 от 27.10.2016. Многоквартирный дом включен в лицензию 01.11.2020. В ходе оценки достоверности сведений, изложенных в данном обращении, проведены выездные обследования без взаимодействия с контролируемым лицом 01.12.2022 и 16.12.2022, в ходе которых установлено, что указанная в обращении дорожка от крыльца квартиры № 3 до тротуара по ул. Космонавтов не очищена от снега и наледи, песком не посыпана, визуально слой снега на дорожке более 5 см, тропинка на данной дорожке вытоптана гражданами, следов уборки, очистки дорожки не наблюдается. Визуально дорожка находилась в таком же состоянии, как на представленных заявителем фотографиях от ноября 2022 г. Вместе с тем, согласно условиям Договора управления, посыпка песком придомовой территории в холодный период года должна производиться 1 раз в три дня, при образовании наледи – ежедневно; очистка придомовой территории от образованной наледи с незамедлительным вывозом отходов – по мере образования; уборка придомовой территории от снега (очистка и вывоз) осуществляется путем очистки от снега площади придомовой территории, предусмотренной для движения пешеходов и площади придомовой территории (вне зависимости от типа покрытия), доступной для движения, стоянки транспортных средств, при толщине снежного покрова свыше 5 см, с одновременным или незамедлительным после завершения уборки вывозом снега, а также с незамедлительной посыпкой песком придомовой территории после завершения уборки. Каких-либо сведений о выполненных работах по уборке от наледи и снега, посыпке песком дорожки от крыльца квартиры № 3 до тротуара по ул. Космонавтов за период с сентября 2022 г. по настоящее время по запросу департамента, направленному в соответствии с пунктом 2 части 3 статьи 58 Федерального закона № 248, ООО «РЖК» не представлено. Таким образом, достоверность сведений, указанных в обращении по данному вопросу, подтверждена, имеются признаки бездействия ООО «РЖК» при содержании земельного участка Многоквартирного дома в холодный период года. Для оценки довода обращения о ненадлежащем рассмотрении ООО «РЖК» обращения заявителя в ГИС ЖКХ № 89-2022-2873 от 10.11.2022 департаментом, в соответствии с пунктом 3 части 3 статьи 58 Федерального закона № 248, проведено контрольное (надзорное) мероприятие без взаимодействия с контролируемым лицом в виде наблюдения за соблюдением обязательных требований (мониторинга безопасности), по результатам которого установлено, что ООО «РЖК» при осуществлении деятельности по управлению Многоквартирным домом допущено нарушение правил осуществления предпринимательской деятельности по управлению многоквартирными домами, а именно: - обращение гражданина, проживающего в квартире № 3 указанного многоквартирного дома, в государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства № 89-2022-2873 от 10.11.2022, содержащее вопросы по содержанию общего имущества, рассмотрено ООО «РЖК» ненадлежащим образом. Заявителю в установленный законом срок (не более 10 рабочих дней со дня получения, а именно: в срок до 23 ч 59 мин 24.11.2022) не направлен ответ на данное обращение. Размещенный в ГИС ЖКХ с нарушением срока ответ ООО «РЖК» от 28.11.2022 фактически не содержит ответы на поставленные в обращении вопросы, является формальным. Каких-либо дополнительных ответов ООО «РЖК» в системе не размещено. Соответственно, обращение рассмотрено ненадлежащим образом, в ГИС ЖКХ ответ по существу обращения не размещен. Таким образом, достоверность сведений, указанных в обращении по ненадлежащему рассмотрению обращения в ГИС ЖКХ, подтверждена. Бездействие ООО «РЖК» в части обеспечения надлежащего содержания земельного участка многоквартирного дома и надлежащего рассмотрения обращения гражданина приводит (может привести) к нарушению обязательных требований.