АО "РТК"

В адрес Территориального отдела Управления Роспотребнадзора по ХМАО - Югре в г.Лангепасе и г.Покачи поступило обращение от гр. Г. (вх.№66 от 11.08.2023г.), перенаправленное из ОМВД России по г.Лангепасу, о нарушении его прав как потребителя, а именно о том, что в торговом отделе АО «РТК» расположенном по адресу: 628672, ХМАО-Югра, г.Лангепас, ул. Ленина, строение 40, ТЦ «Лангепас», цена на витрине не совпадает с ценой, которую ему говорят на кассе. Гражданин Г. приехал в г. Лангепас для того, чтобы купить дочери в подарок на день рождения смарт-часы. С этой целью он пришел в торговый отдел АО «РТК». После изучения товара он хотел приобрести часы-марки «Apple Watch SE 2022 GPS 40мм, корпус из алюминия сияющая звезда + ремешок», стоимостью 27.990 рублей. Гражданин Г. ознакомился с договором потребительского кредита, затем собственноручно подписал. Срок потребительского кредита составил шесть месяцев, без предварительного взноса. Продавец торгового отдела помогла гражданину Г. установить на мобильный телефон приложение «МТС» (АО «РТК»), в ходе изучения которого он обнаружил, что купил другие часы-марки «Apple Watch Series 8 GPS 41мм корпус из алюминия сияющая звезда + ремешок сияющая звезда», стоимость данных часов составляет 39.990рублей. ОБЪЯВЛЯЮ ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ о недопустимости нарушения обязательных требований и предлагаю: Обеспечить соблюдение требований Закона РФ от 07.02.1992г. №2300-1 «О защите прав потребителей», а так же Гражданского кодекса РФ (часть первая) от 30.11.1994г. №51-ФЗ, при оказании услуг в торговом отделе АО «РТК» (628672, ХМАО-Югра, г. Лангепас, ул. Ленина, строение 40, ТЦ «Лангепас»), в том числе: 1.Информировать потребителей в наглядной и доступной форме при заключении договоров купли-продажи, а так же при составлении рассрочки или потребительского кредита. 2.Своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах, обеспечивающую возможность их правильного выбора, в том числе о его цене. 3.Обеспечить соответствие ценников, так как ценник является публичной офертой, продавец обязан продать покупателю товар по цене, которая указана в оферте.