ООО "СФЕРА"

При рассмотрении обращения потребителя вх. № 80027Ж-2025 от 06.10.2025г. содержащего сведения о нарушении со стороны продавца ООО «Сфера» ИНН: 9724124208, (далее – продавец), абз. 1 п. 3 ст. 23.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» № 2300-I от 07.02.1992г. (далее Закон), в части неуплаты неустойки (пений) потребителю в течении 10-ти дней. В обращении потребитель указывается, что в 08.07.2024г., были оформлен заказ на общую стоимость 14382рублей. В ходе разговора с представителем продавца выяснилось, что запчасть отсутствует на складе продавца. До момента написания обращения товар не доставлен покупателю, денежные средства не возвращены Таким образом, установлено, что продавец нарушает обязательные требования об уплате неустойки в соответствии с абз. 1. п. 3. ст. 23.1 Закона, в размер 0,5 % от стоимости товара, за каждый день просрочки доставки.