ООО "СФЕРА"

Поступили сведения о следующих действиях (бездействии): при рассмотрении обращения потребителя вх.№71185/ж-2025 от 05.09.2025г., установлено, что при продаже товара выявлены признаки возможного нарушения продавцом (ООО «СФЕРА» ИНН 9724124208) обязательных требований Закона РФ «О защите прав потребителей» №2300-I от 07.02.1992г. (далее – Закон РФ) в части несоблюдения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю и уплаты неустойки (абз.1 п.3 ст. 23.1 Закона РФ). В обращении потребитель сообщает, что 05.06.2025г. посредством сайта «https://podzakaz.pro» был оформлен заказ автозапчасти со сроком доставки 1-1,5 месяца, внесена предоплата в размере 3 644 рубля 00 копеек. В назначенный срок доставка товара потребителю произведена не была, затем сроки неоднократно переносились и, в связи с данным фактом потребитель отказа от заказа и потребовал возврата денежных средств. На дату обращения требования потребителя не удовлетворены, денежные средства не возвращены, товар не поставлен, неустойка не уплачена. Таким образом, выявлены признаки возможного нарушения продавцом обязательных требований в части соблюдения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю и уплаты неустойки, а именно: абз.1. п.3. ст.23.1 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей».