АО "КОМКОР"

При рассмотрении обращения вх. № 75685/ж-2025 от 19.09.2025г. о возможном несоблюдении законодательства в области защиты прав потребителей исполнителем АО "Московская телекоммуникационная корпорация" (ИНН 7717020170), абзац 1 п. 3 ст. 23.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» № 2300-I от 07.02.1992г. (далее Закон), в части нарушения качества услуг и неуплаты неустойки (пени) потребителю. В обращении потребитель указывает, что предварительно оплатил услугу по договору оказания телекоммуникационной услуги. Однако, исполнитель оказал услуги ненадлежащего качества, выставив оплату по данным услугам, не сделав перерасчет. Таким образом, установлено, что исполнитель нарушает обязательные требования о возврате оплаченной по договору суммы и уплате неустойки в соответствии абзац 1 п. 3 ст. 23.1 Закона.