ООО "ТРЕВЕЛ ТЕХНОЛОГИИ"

При рассмотрении обращения потребителя вх. № 64213/ж-2025 от 14.08.2025г. содержащего сведения о нарушении со стороны продавца туристических услуг ООО «Тревел Технологии» (далее – исполнитель) при реализации услуги абз.1 п.3 ст.23.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» № 2300-I от 07.02.1992г., в части неудовлетворения исполнителем требований потребителя о возврате денежных средств. 16.05.2025г. был оформлен и оплачен тур по договору № 1008186464. В связи с отменой авиаперелета по маршруту Шарджа-Екатеринбург и заменой на Шарджа – Москва, потребитель самостоятельно была совершена покупка авиабилетов до Екатеринбурга. 01.07.2025г. потребитель обратился к исполнителю с требованием о возмещении стоимости авиабилетов по маршруту Москва – Екатеринбург. По состоянию на 14.08.2025г. денежные средства не возвращены, неустойка не уплачена. Учитывая вышеизложенное, установлено, что исполнитель нарушает обязательные требования в соответствии с абз. 1. п. 3. ст. 23.1 Закона