ООО "ЮНИТИКИ"

При рассмотрении обращения потребителя вх. № 58423/Ж-2025 от 28.07.2025г. установлено, что оно содержит сведения о возможном нарушении исполнителем ООО «ЮНИТИКИ» обязательных требований в области защиты прав потребителей. В обращении потребитель указывает, что на сайте https://unitiki.com/ приобрел билеты на автобус с выбором мест (# 0001-02583836, 0001-02583837, 0001-02583838). После оплаты, на электронную почту потребителя были направлены билеты, в которых была указана свободная рассадка пассажиров. В соответствии со ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей» № 2300-I от 07.02.1992г изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. Установлено, что обращение содержит сведения о готовящихся нарушениях обязательных требований или о признаках нарушений обязательных требований, а именно: пункта 1 статьи 10 Закона РФ «О защите прав потребителей» № 2300-I от 07.02.1992г.