ООО "ЮНИТИКИ"

В адрес Территориального отдела Управления Роспотребнадзора по г. Москве в ЮВАО г. Москвы поступило обращение потребителя вх. № 26461/ж-2025 от 01.04.2025 г., в котором имеется информация о том, что потребителем был приобретен билет на рейс Хабаровск-Комсомольск-на-Амуре (маршрутная квитанция электронного билета от 25.11.24 №508447) у ООО «ЮНИТИКИ» (далее – агент/исполнитель). Согласно маршрутной квитанции электронного билета перевозка должна была быть осуществлена 31.12.2024 г. в 15:30. Однако, рейс был отменен перевозчиком. Потребитель обратился к агенту с требованием о возврате денежных средств, но ему в данном требовании было отказано. Таким образом, исполнителем было допущено нарушение прав потребителей, выразившееся в невозврате денежных средств за неоказанную услугу. При оценке достоверности поступивших сведений установлено, что имеются признаки нарушения обязательных требований, но отсутствуют подтвержденные данные о том, что нарушение обязательных требований причинило вред (ущерб) охраняемым законом ценностям.