Проверка № 77250791000118558255 от 9 июля 2025 года
ООО "ЭР-ТЕЛЕКОМ МОСКВА"
Дата проведения
9 июля 2025 года
Проверка проводится в отношении
Орган контроля (надзора), проводящий проверку
Управление Роспотребнадзора по г. Москве
Предостережение
При рассмотрении обращения вх. № 47255/ж-2025 от 20.06.2025г. о возможном несоблюдении законодательства в области защиты прав потребителей исполнителем ООО "Эр-Телеком Москва", абзац 1 п. 3 ст. 23.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» № 2300-I от 07.02.1992г. (далее Закон), в части нарушения качества услуг и неуплаты неустойки (пени) потребителю. В обращении потребитель указывает, что предварительно оплатил услугу по договору оказания телекоммуникационной услуги № 771005784329. Однако, исполнитель оказал услуги ненадлежащего качества, выставив оплату по данным услугам. Таким образом, установлено, что исполнитель нарушает обязательные требования о возврате оплаченной по договору суммы и уплате неустойки в соответствии абзац 1 п. 3 ст. 23.1 Закона.
Должностные лица, уполномоченные на проведение проверки
| Ф. И. О. | Должность |
|---|---|
| Королевская Наталья Викторовна | Главный специалист-эксперт территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека |
Объекты и итоги проверки
Нет данных о результатах проверки