ООО "БОРДО"

При рассмотрении обращения потребителя на вх. № 39882/ж-2024 от 22.05.2024г., содержащего сведения о нарушении продавцом ООО «Бордо» (далее – продавец) абз. 1 п. 3 ст. 23.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» № 2300-I от 07.02.1992г. (далее Закон), в части неуплаты неустойки (пени) потребителю. В обращении потребитель указывает, что предварительно оплатил заказ по договору купли-продажи № К68-3391 от 03.02.2023г. По состоянию на 22.05.2023г. товар доставлен частично и услуги по сборке оказаны некачественно. В адрес продавца, потребителем направлена претензия, о нарушении сроков устранения недостатков. Однако, требования потребителя не удовлетворены, денежные средства не возвращены, неустойка не уплачена. Таким образом, установлено, что продавец нарушает обязательные требования по удовлетворению требований потребителя либо по возврату денежных средств и уплате неустойки в соответствии с абз. 1. п. 3. ст. 23.1 Закона._