ООО "СМАРТ ХОУМ"

При рассмотрении обращения потребителя вх. 11457/ж-2024 от 09.02.2024г., установлено, что при оказании услуг выявлены признаки возможного нарушения исполнителем (ООО «Смарт Хоум» ИНН 9723126379) Закона РФ «О защите прав потребителей» №2300-I от 07.02.1992 г., в части оказания услуг ненадлежащего качества. В заявлении потребитель сообщает, что 12.11.2023 г., заключил договор индивидуального заказа № КЕ_284. Согласно которому, исполнитель обязуется изготовить и передать в собственность и установить кухонную мебель. Кухонный гарнитур был передан исполнителем в срок, однако в процессе установки были выявлены недостатки (повреждение деталей, несоответствие эскизу, брак элементов фурнитуры). Однако в соответствии с п.1 ст.4 Закона РФ «О защите прав потребителей» исполнитель обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору