ООО "СМАРТ ХОУМ"

При рассмотрении обращения потребителя вх. 24-546/ж-2023 от 26.07.2023г., установлено, что при оказании услуг выявлены признаки возможного нарушения исполнителем (ООО «Смарт Хоум» ИНН 9723126379) Закона РФ «О защите прав потребителей» №2300-I от 07.02.1992 г., в части предоставления услуг ненадлежащего качества. В заявлении потребитель сообщает, что 09.06.2023 г., заключил договор индивидуального заказа № СА-137. Согласно которому, исполнитель обязуется изготовить и передать в собственность и установить кухонную мебель. Кухонный гарнитур был передан исполнителем в срок, однако в процессе установки были выявлены недостатки (несоответствия эскизу, размеру). Более того исполнитель в одностороннем порядке отказался устанавливать кухонный гарнитур, так же имелись дефекты на мойке. Однако в соответствии с п.1 ст.4 Закона РФ «О защите прав потребителей» исполнитель обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.