ООО "УН-ФИНАНС"

В Управление Федеральной службы судебных приставов по Ярославской области (далее — Управление) от Жулёвой Юлии Николаевны (представитель по доверенности Зыковой Елены Владимировны (далее — Заявитель)) поступило обращение о возможном нарушении ООО МКК «УН-ФИНАНС» Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» (далее – Закон № 230) при взаимодействии по возврату просроченной задолженности Зыкова Кирилла Сергеевича, 28.10.2003 г.р. Из сведений, предоставленных ООО МКК «УН-ФИНАНС», установлено, что между Зыковым К.С. и ООО МКК «УН-ФИНАНС» заключен договор потребительского займа № 231020310899 от 20.10.2023. По указанному договору согласно представленным материалам с 01.12.2023 образовалась просроченная задолженность. Общество самостоятельно осуществляло взаимодействие с Зыковым К.С. посредством направления текстовых сообщений. Иных лиц не привлекало. В соответствии ч. 3 ст. 6 Закона № 230 если иное не предусмотрено федеральным законом, кредитор или представитель кредитора при совершении действий, направленных на возврат просроченной задолженности, не вправе без согласия должника передавать (сообщать) третьим лицам или делать доступными для них сведения о должнике, просроченной задолженности и ее взыскании и любые другие персональные данные должника. Однако материалами дела установлено, что на номер телефона, предоставленный Заявителем в качестве своего контактного, 11.01.2024 поступил звонок по WhatsApp с номера +7-(981)709-13-74, в ходе которого высказывалось требование о возврате суммы долга в размере 38 тысяч рублей в пользу Общества. Для уточнения суммы долга Зыков К.С. сразу же после данного разговора зашел в личный кабинет, расположенный на официальном сайте ООО МКК «УН-Финанс», и обнаружил сумму задолженности в размере 38 тысяч рублей. Материалами дела установлено, что указанный номер телефона Обществу не принадлежит. Как установлено из ответа ООО МКК «УН-Финанс», номер телефона +7-(981)709-13-74 никогда не принадлежал и не принадлежит сотрудникам Общества. В связи с чем, материалами дела установлено, что взаимодействие с Зыковым К.С., направленное на возврат просроченной задолженности, осуществляли лица, не являющиеся сотрудниками данной организации, но действовавшие в интересах ООО МКК «Ун-Финанс». Согласно пп. а п. 5 ч. 2 ст. 6 Федерального закона от 3 июля 2016 г. N 230-ФЗ "О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон "О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях" (далее — Закон №230) не допускаются направленные на возврат просроченной задолженности действия кредитора или представителя кредитора, связанные в том числе с введением должника и (или) иных лиц в заблуждение относительно правовой природы и размера неисполненного обязательства, причин его неисполнения должником, сроков исполнения обязательства. Вышеуказанное взаимодействие противоречит данной норме. При анализе скриншотов личного кабинета с сайта Общества, предоставленных Зыковым К.С, установлено, что его задолженность по договору займа № 231020310899 от 20.10.2023 по состоянию на 11.01.2024 составляет 38 000 рублей 00 копеек, по состоянию на 01.08.2024 составляет 45 652,24 рублей 00 копеек. Однако, согласно расчету начислений и платежей, предоставленному ООО МКК «Ун-Финанс» по состоянию на 11.01.2024 у Зыкова К.С. имелась задолженность в размере 30 359 рублей 32 копейки. По состоянию на 01.08.2024 у Зыкова К.С. имелась задолженность в размере 42 946 рублей 60 копеек. Также вышеуказанное взаимодействие противоречит п. 6 ч. 2 ст. 6 Закона №230, где не допускаются направленные на возврат просроченной задолженности действия кредитора или представителя кредитора, связанные в том числе с любым другим неправомерным причинением вреда должнику и иным лицам или злоупотреблением правом. А также противоречит требованиям ч. 1 ст. 6 Закона №230ФЗ, в соответствии с которой при осуществлении действий, направленных на возврат просроченной задолженности, кредитор или представитель кредитора обязан действовать добросовестно и разумно. Указанные действия приводят или могут привести к нарушениям следующих обязательных требований действующего законодательства: ч. 3 ст. 6, пп. а п. 5 ч. 2 ст. 6, ч. 1 ст. 6, п. 6 ч. 2 ст. 6 Закона № 230 юридическим лицом, включенным в перечень кредитных организаций и микрофинансовых организаций, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности физических лиц.