ООО "УН-ФИНАНС"

Из содержания обращения следует, что с заявителем осуществляется взаимодействие, направленное на возврат просроченной задолженности в пользу ПАО «Сбербанк». Между тем денежные обязательства в пользу ПАО «Сбербанк» исполнены заявителем в полном объеме. ПАО «Сбербанк» сообщает, что между ПАО «Сбербанк» и заявителем заключены кредитные договоры от 04.08.2014 № 288022, от 25.08.2024 № 296819. С целью возврата просроченной задолженности по кредитному договору от 25.08.2024 № 296819 ПАО «Сбербанк» осуществляло взаимодействие, направленное на возврат просроченной задолженности, в том числе посредством осуществления телефонных переговоров по телефонным номерам заявителя, иного лица в период с 20.06.2024 по 06.08.2024. Из содержания представленных ПАО «Сбербанк» детализации направленного на возврат просроченной задолженности взаимодействия и аудиозаписей телефонных переговоров следует, что 16.07.2024 по телефонному номеру иного лица состоялись телефонные переговоры, в ходе которых представителю ПАО «Сбербанк» стало известно о том, что указанный телефонный номер принадлежит и используется иным лицом. Между тем ПАО «Сбербанк» в отсутствие согласий, предусмотренных ч. 5 ст. 4 Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях», продолжило осуществлять взаимодействие, направленное на возврат просроченной задолженности по кредитному договору от 25.08.2024 № 296819, посредством телефонных переговоров с третьим лицом, состоявшихся 25.07.2024. В связи с этим в действиях ПАО «Сбербанк» усматриваются признаки нарушения требований ч. 5 ст. 4 Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях».