ООО "КВАТРО"

При осуществлении федерального государственного контроля (надзора) за деятельностью юридических лиц, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности, включенных в перечень кредитных и микрофинансовых организаций поступили сведения о следующих действиях (бездействии): 1) Обращение № 30103/24/75000 от 28.05.2024 г., Таюрской Н.Н., (далее — Заявитель), о возможном нарушении ООО МКК «Кватро» положений Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» (далее — Федеральный закон № 230-ФЗ), выразившихся в неправомерном взаимодействии с Таюрской Н.Н., посредством отправки смс-сообщений не соответствующих требованиям действующего законодательства. В ходе рассмотрения доводов изложенных в обращении установлено, что между Таюрской Н.Н., и ООО МКК «Кватро» заключен кредитный договор № 5552015 от 21.03.2024г. Дата возникновения просроченной задолженности 21.04.2024 г. Взаимодействие по вопросу взыскания просроченной задолженности осуществлялось посредством направления сообщений. Коммуникации взаимодействия представлены в таблице. Договоры, предусматривающие совершение третьими лицами от имени Общества и в его интересах действий, направленных на возврат просроченной задолженности, Общество не заключало. Право требования задолженности по договору третьим лицам в порядке цессии не переуступалось. С Таюрской Н.Н., заключено соглашение об иной частоте взаимодействия. В ходе анализа предоставленного ответа от ООО МКК «Кватро», Таюрской Н.Н., предоставленной детализации по номеру 8914-352-11-09 установлено, что ООО МКК «Кватро» в ходе осуществления действий, направленных на возврат просроченной задолженности нарушены нормы ч. 1 ст. 6; пп. б п. 2 ч. 5 ст. 7; п. 2 ч. 6 ст. 7 ФЗ от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» (далее по тексту - Закон) выразившиеся в том, что ООО МКК «Кватро» действуя недобросовестно и неразумно, направило на номер телефона Таюрской Н.Н. в течение календарной недели с 29.04.2024г., по 05.05.2024г., 4 сообщения, с 06.05.2024г., по 12.06.2024г., 3 сообщения, с 20.05.2024г., по 26.05.2024г., 4 сообщения (при установленных не более 4-х); 20.05.2024 г., сообщения в которых отсутствует информация о просроченной задолженности.