ООО ПКО "СКА"

Обращение № 59437/23 от 06.10.2023 г. Дубининой Л.И. (далее — Заявитель), о возможном нарушении ООО МКК «Авантаж» положений Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» (далее — Федеральный закон № 230-ФЗ), выразившихся в неправомерном взаимодействии с заявителем путем осуществления звонков, не соответствующим требованиям действующего законодательства. В ходе рассмотрения доводов изложенных в обращении установлено, что между Дубининой Л.И. и ООО МКК «Авантаж» был заключен кредитный договор. Данный кредитный договор 24.04.2023 г. по договору цессии передан ООО «СФО Легал Финанс». ООО «СКА» является (лся) агентом ООО МКК «Авантаж» в период с 24.01.2022 по 24.04.2023 г., ООО «СФО Легал Финанс» с 25.04.2023 г. по н.в. ООО «СКА» в период с 24.02.2022 по 09.10.2023 г. осуществлялись звонки и направлялись голосовые сообщения на номер телефона заявителя. ООО «СКА» в ходе осуществления действий, направленных на возврат просроченной задолженности действуя недобросовестно и неразумно, оказывая психологическое давление, вводя в заблуждение относительно последствий неисполнения обязательства (телефонный разговор от 01.04.2023 г. 05:14, 05:23, 05:30, 05:56, 06:04 минуты разговора) осуществило на номер телефона заявителя 2 звонка 01.04.2023 г., а также, в нарушение установленных ограничений Законом направило голосовые сообщения (период 19.07.2023, с 07.08.2023 по 31.08.2023, 01.09.2023 по 30.09.2023, с 01.10.2023 по 08.10.2023).