ООО ПКО "СКА"

Обращение вх. № 74269/25/18000-КЛ от 13.08.2025 о нарушении положений Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ. По информации имеющейся в Управлении, между А*** и Обществом с ограниченной ответственностью Микрокредитной компанией «Финансовый супермаркет» (далее — ООО МКК «Финансовый супермаркет») заключены Договоры займа: - № 006716174 от 12.01.2025 на сумму 7 000 руб., который погашен; - № 006739658 от 12.02.2025 на сумму 9 000 руб., который погашен; - № 006768495 от 08.05.2025 на сумму 5 000 руб., который погашен; - № 006768591 от 08.05.2025 на сумму 9 000 руб., который погашен; - № 006769108 от 10.05.2025 на сумму 9 000 руб., по которому возникла просроченная задолженность в периоды с 10.06.2025 по 25.06.2025, с 26.07.2025 по 12.08.2025, с 12.09.2025 по 16.09.2025. ООО МКК «Финансовый супермаркет» не осуществляло взаимодействие с А***. ООО МКК «Финансовый супермаркет» в своих интересах на основании Агентского договора № СКА-12 от 01.08.2023, привлекло ООО ПКО «СКА» для осуществления взаимодействия, направленного на возврат просроченной задолженности в периоды с 10.06.2025 по 25.06.2025, с 26.07.2025 по 12.08.2025, с 12.09.2025 по 16.09.2025. Уведомления о привлечении представителя кредитора направлены 10.06.2025, 26.07.2025, 12.09.2025 посредством размещения сведений в личном кабинете. Согласно сведениям, имеющимся в Управлении, в августе 2025 на номер телефона матери Алексеевой А.С. поступило сообщение, в котором ООО МКК «Финансовый супермаркет» сообщает, что просроченная задолженность передана в работу ООО ПКО «СКА» в размере 12 384 руб. Данные действия являются нарушением требований Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ. В соответствии с ч. 5 ст. 4 Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ направленное на возврат просроченной задолженности взаимодействие кредитора или представителя кредитора с любыми третьими лицами, под которыми для целей настоящей статьи понимаются члены семьи должника, родственники, иные проживающие с должником лица, соседи и любые другие физические лица, по инициативе кредитора или представителя кредитора может осуществляться только при одновременном соблюдении следующих условий: 1) имеется согласие должника на осуществление направленного на возврат его просроченной задолженности взаимодействия с третьим лицом 2) имеется согласие третьего лица на осуществление с ним взаимодействия. В соответствии с ч. 1 ст. 6 Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ при осуществлении действий, направленных на возврат просроченной задолженности, кредитор или представитель кредитора обязан действовать добросовестно и разумно. В соответствии с п. 4 ч. 2 ст. 6 Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ не допускаются на возврат просроченной задолженности действия кредитора или представителя кредитора, связанные в том числе с оказанием психологического давления на должника и (или) иных лиц, с использованием выражений и совершением иных действий, унижающих честь и достоинство должника и (или) иных лиц. В период осуществления взаимодействия с А*** и третьими лицами, действия, направленные на возврат просроченной задолженности посредством направления текстовых сообщений, осуществляло или могло осуществлять ООО ПКО «СКА». 3. Указанные действия (бездействия) могут привести или приводят к нарушениям требований ч. 5 ст. 4, ч. 1 ст. 6, п. 4 ч. 2 ст. 6 Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ юридическим лицом, включенным в перечень кредитных и микрофинансовых организаций, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности физических лиц. За нарушение требований законодательства о защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности предусмотрена административная ответственность по ч. 1 ст. 14.57 КоАП РФ.