ООО "РУ.МИЛК"

В Управление Роспотребнадзора по Челябинской области поступило обращение НОВОСИБИРСКОЙ РЕГИОНАЛЬНОЙ ОБЩЕСТВЕННОЙ ОРГАНИЗАЦИИ "СИБИРСКИЙ ПРАВОВОЙ ЦЕНТР ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ" о продаже в магазине «Мария-Ра» по адресу г.Новосибирск, ул.Лескова, д.252/1 некачественного товара (масла сливочного несоленого «Крестьян-ское», м.д.ж. 72,5%, высший сорт, массой 180 гр., изготовитель ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "РУ.МИЛК" ИНН 7413027737). К обращению приобщена копия Протокола испытаний №П11709 от 19.09.2025 г.ФБУ «Новосибирский ЦСМ». Согласно обращению, данным Протоколом установлено несоответствие товара по органолептическим показателям по ГОСТ 32261-2013, несоответствие товара по физико-химическим показателям ГОСТ 32261-2013, занижение содержания молочных жиров, завышение массовой доли жира, наличие фитосеринов. Согласно п.1 ст.10 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей", изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять по-требителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора; по отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации. Согласно абз.2, 3 п.2 ст.10 данного Закона, информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать: наименование технического регламента или иное установленное законодательством Российской Федерации о техническом регулировании и свидетельствующее об обязательном подтверждении соответствия товара обозначение; сведения об основных потребительских свойствах товаров (работ, услуг), в отношении продуктов питания сведения о составе (в том числе наименование использованных в процессе изготовления продуктов питания пищевых добавок, биологически активных добавок, информация о наличии в продуктах питания компонентов, полученных с применением генно-инженерно-модифицированных организмов, в случае, если содержание указанных организмов в таком компоненте составляет более девяти десятых процента), пищевой ценности, назначении, об условиях применения и хранения продуктов питания, о способах изготовления готовых блюд, весе (объеме), дате и месте изготовления и упаковки (расфасовки) продуктов питания, а также сведения о противопоказаниях для их применения при отдельных заболеваниях. Как указывает заявитель, выявленное несоответствие фактического качественного состава товара составу, указанному на этикетке, является нарушением ст.10 Закона о защите прав потребителей, ... а также нарушение права неопределенного круга потребителей, так как вводит потребителей в заблуждение относительно назначения и безопасности сливочного масла. Обстоятельства, изложенные заявителем, указывают на признаки нарушения обязательных требований, предусмотренных п.1 ст.10, абз.2, 3 п.2 ст.10 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей".