Проверка № 741904041788 от 28 ноября 2019 года

ООО "ПАРТНЁР"

Внеплановая проверка
Документарная
Завершено
Есть нарушения


Дата проведения
28 ноября 2019 года — 25 декабря 2019 года

Проверка проводится в отношении
ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ПАРТНЁР"

Орган контроля (надзора), проводящий проверку
Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Челябинской области

Цель проверки
Мотивированное представление по результатам рассмотрения или предварительной проверки поступивших обращений и заявлений граждан о следующих фактах: нарушение прав потребителей

Правовое основание проведения проверки
Нарушение прав потребителей (в случае обращения в орган, осуществляющий федеральный государственный надзор в области защиты прав потребителей, граждан, права которых нарушены, при условии, что заявитель обращался за защитой (восстановлением) своих нарушенных прав к юридическому лицу, индивидуальному предпринимателю и такое обращение не было рассмотрено либо требования заявителя не были удовлетворены)

Должностные лица, уполномоченные на проведение проверки
Ф. И. О. Должность
Пашевина Татьяна Сергеевна Заместитель начальника отдела защиты прав потребителей
Челпанова Юлия Олеговна Специалист-эксперт отдела защиты прав потребителей


Объекты и итоги проверки

Адрес
454091, Челябинская обл, Челябинск г, Труда ул, дом 84

Дата составления акта о проведении проверки
25 декабря 2019 года

Информация о результатах проверки
Сведения об ознакомлении или отказе ознакомления с актом КНМ руководителя, иного должностного лица или уполномоченного представителя юридического лица, индивидуального предпринимателя, его уполномоченного представителя, присутствовавших при проведении КНМ, о наличии их подписей или об отказе от совершения подписи
Направлен почтой с уведомлением о получении

Информация о выявленных нарушениях
Описание
При заключении договора № 14150 от 20.09.2019 г. ООО «Партнер» нарушено право потребителя на получение необходимой и достоверной информации об оказываемых услуга, сроках их оказания и их стоимости в нарушение статьи 10 Закона о защите прав потребителей, а также совершен обман потребителя относительно стоимости оказанных услуг и фактического исполнения обязательств по договору.

Судебные сведения о выявленных нарушениях
1. Сведения о привлечении к административной ответственности виновных лиц
Постановления 400, 401

Сведения о выданных предписаниях
1. 13/218 к акту 13/260В срок до 20 февраля 2020 года
Требования, предписываемые к выполнению в целях устранения нарушения обязательных требований: 1. повторно рассмотреть требования потребителя о возврате уплаченной денежной суммы в связи с ненадлежащим исполнением условий договора; 2. привести в соответствие с действующим законодательством условия Прайс-листа компании относительно цен; 3. привести в соответствие с действующим законодательством условия заключаемых с потребителем договоров (типовой формы).

Согласно данным ФГИС "Единый реестр проверок" Генпрокуратуры РФ