ООО "ДИЛЕР-У"

В Управление Роспотребнадзора по Ульяновской области поступили обращения потребителя (вх. № 73-539/ж – 2024 от 13.02.2024, вх. № 73-589/ж – 2024 от 15.02.2024, вх. № 73-662/ж от 21.02.2024), по факту приобретения 13.12.2023 некачественного товара (защитная плёнка) в салоне «Теле2» по адресу г.Ульяновск, пр-т Хо Ши Мина, д. 19, в момент покупки потребитель устно был проинформирован сотрудником салона сотовой связи о гарантии в 1 год на установленную защитную плёнку. Потребитель оплатил стоимость защитной плёнки в размере 1000 рублей и за установку 1000 рублей. Товар оказался некачественным – при падении плёнка лопнула, при обращении потребителя по данному факту к сотрудникам салона ей было предложено сделать доплату 590 рублей за замену плёнки, с чем потребитель не согласилась. Претензия потребителя по факту некачественного товара осталась без удовлетворения.