ООО МКК "СФ"

1. В отношении общества с ограниченной ответственностью микрокредитная компания «СФ» (далее — ООО МКК «СФ», Общество) юридический адрес: 1650992, Кемеровская область, город Кемерово, ул. 50 лет Октября, д. 11, кабинет 808, ОГРН: 1197746381876, ИНН/КПП: 7704493556/420501001, включенного в Перечень кредитных и микрофинансовых организаций, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности физических лиц, под регистрационным номером № 1346/24 от 01.02.2024. 2. При осуществлении федерального государственного контроля (надзора) за деятельностью профессиональных коллекторских организаций, кредитных и микрофинансовых организаций, включенных в перечень кредитных и микрофинансовых организаций, в части осуществления ими действий, направленных на возврат просроченной задолженности поступили сведения о следующих действиях (бездействии): 1) Обращение Мартыновой Яны Анатольевны (далее — Мартынова Я.А., Заявитель) вх. № 21650/24/70000-ОГ от 21.05.2024, поступившее в Управление Федеральной службы судебных приставов по Томской области (далее — Управление), о нарушении в том числе ООО МКК «СФ» положений Федерального закона от 03.07.2016 № 230 «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» (далее — Федеральный закон № 230-ФЗ). 2) В связи с выявленными признаками административного правонарушения, 27.05.2024 в отношении неустановленных лиц возбуждено дело об административном правонарушении и проведении административного расследования №12/24/907/70-АР. В адрес Общества направлено определение об истребовании сведений, необходимых для рассмотрения дела об административном правонарушении. В ходе административного расследования установлено следующее. Осуществление деятельности по возврату просроченной задолженности Мартыновой Я.А. осуществлялось ООО МКК «СФ». Обществом на определение об истребовании сведений, в адрес Управления предоставлены: ответ, кредитная документация, таблица коммуникаций направленных на взыскание просроченной задолженности Мартыновой Я.А. Согласно ст. 10 Гражданского кодекса Российской Федерации не допускаются осуществление гражданских прав исключительно с намерением причинить вред другому лицу действия в обход закона с противоправной целью, а также иное заведомо недобросовестное осуществление гражданских прав (злоупотребление правом). Согласно п.п. 3, 4 ст. 1 Гражданского кодекса Российской Федерации при установлении, осуществлении и защите гражданских прав и при исполнении гражданских обязанностей участники гражданских правоотношений должны действовать добросовестно. Никто не вправе извлекать преимущество из своего незаконного или недобросовестного поведения. Как установлено ст. 6 Федерального закона № 230-ФЗ, при осуществлении действий, направленных на возврат просроченной задолженности, кредитор или представитель кредитора обязан действовать добросовестно и разумно. Не допускаются направленные на возврат просроченной задолженности действия кредитора или представителя кредитора, связанные в том числе с: 1) применением к должнику и (или) иным лицам физической силы либо угрозой ее применения, угрозой убийством или причинения вреда здоровью; 2) уничтожением или повреждением имущества либо угрозой таких уничтожения или повреждения; 3) применением методов, опасных для жизни и здоровья должника и (или) иных лиц; 4) оказанием психологического давления на должника и (или) иных лиц, использованием выражений и совершением иных действий, унижающих честь и достоинство должника и (или) иных лиц; 5) введением должника и (или) иных лиц в заблуждение относительно: а) правовой природы и размера неисполненного обязательства, причин его неисполнения должником, сроков исполнения обязательства; б) передачи вопроса о возврате просроченной задолженности на рассмотрение суда, последствий неисполнения обязательства для должника и (или) иных лиц, возможности применения к должнику мер административного и уголовно-процессуального воздействия и уголовного преследования; в) принадлежности кредитора или представителя кредитора к органам государственной власти и органам местного самоуправления; 6) любым другим неправомерным причинением вреда должнику и иным лицам или злоупотреблением правом. В СМС-сообщениях, направленных Обществом должнику Мартыновой Я.А. 09.02.2024 в 09:26, 27.02.2024 в 10:21, 01.03.2024 в 10:48, 09.03.2024 в 11:08 Общество сообщает о запланированных выездах специалиста по месту регистрации должника с целью возврата просроченной задолженности. При этом, в представленном ООО МКК «СФ» ответе Общество сообщает, что при совершении действий, направленных на возврат просроченной задолженности, взаимодействие посредством личных встреч не осуществлялось. Более того, Общество не имеет филиалов на территории Томской области. То есть, личные встречи в качестве способа взаимодействия Обществом не используются, в связи с чем запланированные выезды специалиста к должнику, о которых Общество сообщает в СМС-сообщениях 09.02.2024 в 09:26, 27.02.2024 в 10:21, 01.03.2024 в 10:48, 09.03.2024 в 11:08 не могли быть осуществимы в принципе. Тем самым, преследуя цель оказать на должника воздействие Общество намеренно сообщало должнику недостоверную информацию о возможном осуществлении выезда специалиста, вводящую должника в заблуждение. Изложенное позволяет сделать вывод о том, что действия Общества при взаимодействии с должником посредством направления СМС-сообщений не были разумными и добросовестными, Общество намеренно злоупотребляло предоставленными правами, сообщая должнику заведомо недостоверную информацию. Указанные действия (бездействие) могут привести или приводят к нарушениям следующих обязательных требований действующего законодательства: ч. 1 ст. 6, пп. п. 5, п. 6 ч. 2 ст. 6 Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ юридическим лицом, осуществляющим деятельность по возврату просроченной задолженности. 3. В связи с ограничениями, предусмотренными постановлением Правительства Российской Федерации № 336, допускается проведение контрольных (надзорных) мероприятий без взаимодействия, включая объявление предостережения о недопустимости нарушения обязательных требований в установленных законом случаях, на основании пункта 10 постановления № 336 Правительства Российской Федерации, в указанном случае допускается объявление предостережения о недопустимости нарушения обязательных требований. В соответствии с частью 1 статьи 49 Федерального закона от 31.07.2020 № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации», ОБЪЯВЛЯЮ ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ о недопустимости нарушения обязательных требований и предлагаю: 1. Генеральному директору ООО МКК «СФ», 1650992, Кемеровская область, город Кемерово, ул. 50 лет Октября, д. 11, кабинет 808, ОГРН: 1197746381876, ИНН/КПП: 7704493556/420501001 Фёдорову Антону Дмитриевичу при осуществлении действий, направленных на возврат просроченной задолженности, не допускать нарушений и соблюдать обязательные требования, установленные Федеральным законом от 03.07.2016 № 230-ФЗ и принимаемыми в соответствии с ним иными нормативными правовыми актами Российской Федерации. 2. На данное предостережение Вы вправе подать возражение в порядке, установленном п.п. 22-26 Постановления Правительства от 23.12.2023 № 2272 «Об утверждении Положения о федеральном государственном контроле (надзоре) за деятельностью профессиональных коллекторских организаций, кредитных и микрофинансовых организаций, включенных в перечень кредитных и микрофинансовых организаций, в части осуществления ими действий, направленных на возврат просроченной задолженности».