ООО МКК "СФ"

В Главное управление Федеральной службы судебных приставов по Краснодарскому краю (далее — Главное управление) поступило обращение Палий Василисы Николаевны, 16.09.1999 г.р., вх. № 82066/24/23000 от 04.06.2024, содержащее сведения о нарушении требований Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» (далее — Федеральный закон № 230-ФЗ) при осуществлении действий, направленных на возврат просроченной задолженности заявителя, что указывает на признаки административного правонарушения, предусмотренного ст. 14.57 КоАП РФ. Из содержания обращения следует, что Палий В.Н., поступают многократные звонки и текстовые сообщения на ее личный номер телефона в целях взыскания задолженности по имеющимся кредитным обязательствам. Указанные действия, направленные на возврат просроченной задолженности, нарушают требования Федерального закона № 230-ФЗ. В целях проверки доводов, указанных в обращении Палий В.Н., Главным управлением, в адрес ООО МКК «СФ» (далее - Общество) направлен запрос об указании причин взаимодействия с Палий В.Н. Согласно ответу, предоставленному в Главное управление ООО МКК «СФ», установлено, что между Палий Василисой Николаевной и Обществом заключен договор потребительского займа № 2023-7415409 от 19.11.2023. Договор займа заключен посредством использования функционала сайта ООО MKK «СФ» https://greenmoney.ru. По данному договору у Палий В.Н. образовалась просроченная задолженность. В счёт исполнения обязательств по договору займа № 2023-7415409 от 19.11.2023 Палий В.Н. были совершены следующие платежи: 11.12.2023 — 1408 руб. 01.01.2024 — 1344 руб. 22.01.2024 — 1344 руб. Между Обществом и Заявителем не заключалось соглашений, предусматривающих иную частоту взаимодействия. Согласие на осуществление взаимодействия, направленного на возврат просроченной задолженности с третьими лицами Палий В.Н. не предоставлялось. Согласия третьих лиц на взаимодействие с ними Общество не получало, взаимодействие с ними не осуществляло. Взаимодействие с Палий В.Н. осуществлялось с использованием внутреннего программного функционала компании. 15.02.2024 в 13-03, 19.02.2024 в 17-27, 01.03.2024 в 13-01, 05.03.2024 в17-15 состоялись телефонные переговоры с Заявителем. Обществом осуществлялась рассылка текстовых сообщений на абонентский номер Палий В.Н., указанный в личном кабинете +79181629065, а также на адрес электронной почты paly.vasil@yandex.ru. Общество не применяло иные способы взаимодействия, а также не осуществляло взаимодействие с третьими лицами. Личные встречи с должником не состоялись, поскольку должник отсутствовал по адресу проживания. Иные способы взаимодействия, направленного на взыскание просроченной задолженности не осуществлялись. Общество не привлекало иных лиц для осуществления взаимодействия с должником, а также не уступало право требование по договору займа. С целью взыскания задолженности с Палий В.Н. по вышеуказанному договору на абонентский номер Заявителя ООО МКК «СФ» осуществило отправку смс — сообщений, следующего содержания: 01.04.2024 в 16:58: «ООО MKK СФ. По Вашему просроченному долгу возможна передача в суд или коллекторское агентство. 88005054400 https://greenmoney.ru.» 23.04.2024 в 10:57: «Подготовка документов в мировой суд по адресу регистрации. Просроченный яопг займа 13 888.00. ООО MKK «СФ» 88005054400 https://greenmoney.ru» 13.05.2024 в 11:51: «СКИДКА до 40% по долгу займа ООО MKK «СФ» 88005054400 https://greenmoney.ru Ваш долг включен в реестр на уступку права требования.» 30.05.2024 в 11:30: «Завтра запланирована продажа долга в ООО ПKO "Вернём" на основании 382 ГК РФ. Специалист. htths://wa.me/79658225971 ООО MKK СФ: 88005054400, https://greenmoney.mm» 05.06.2024 в 10:05: «Компания ООО MKK СФ начала подготовку документов в мировой суд по вашему адресу регистрации для взыскания просроченной задолженности. У вас ещё есть время оплатить ваш долг. Подробности по телефону горячей линии: 8-800-505-44-00. Информация по вашей задолженности в личном кабинете на официальном сайте компании: www.greenmoney.ru» На адрес электронной почты paly.vasil@yandex.ru направлялись письма следующего содержания: 10.04.2024 в 10:02: «8(800)505-44-00 Личный кабинет Добрый день, Палий Василиса Николаевна! Уведомляем о том, что в ближайшее время по Вашему просроченному договору займа запланирована передача документов в стороннюю коллекторскую компанию. Кредитор и компания, работающая в его интересах, имеют право на: - Осуществление взаимодействий согласно 230-ФЗ, в том числе путем личных встреч. - Обращение в суд за выдачей судебного приказа, а впоследствии и привлечение Федеральной Службы Судебных Приставов для взыскания задолженности в рамках 229-ФЗ. Срочно свяжитесь с ООО MKK СФ ГринМани по тел: 8(800)505-44-00 или произведите оплату через личный кабинет greenmoney.ru. Продлить Даём 8800505 4400 support@greenmoney.ru С уважением, сервис онлайн-займов ГринМани ООО MKK СФ, номер в реестре МФО 1903045009345» 30.04.2024 в 16:38: «8(800)505-44-00 Личный кабинет Уважаемый Палий Василиса Николаевна, сумма задолженности на 30.04.2024 составляет 14 304,00 рублей, из них сумма основного долга - 8 000,00 рублей, а сумма начисленных процентов - 6 304,00 рублей. ВАЖНО! ООО MKK СФ расценивает отсутствие платежей с Вашей стороны как уклонение от погашения задолженности. Из этого следует, что компания готова обратиться в суд с заявлением о выдаче в отношении Вас Судебного Приказа. Впоследствии Судебный приказ будет направлен для принудительного исполнения, в силу чего возможно обращение взыскания на Ваши доходы, а также арест Ваших счетов на основании ст. 70, 80 ФЗ N 229 "Об исполнительном производстве" от 02.10.2007. Для урегулирования вопроса в досудебном порядке, Вам необходимо СРОЧНО СВЯЗАТЬСЯ с Вашим ответственным специалистом по телефону горячей линии 8(800)505-44-00, звонок бесплатный. Личный кабинет не заблокирован и доступен для оплаты на сайте greеnmoney.ru. В личный кабинет 8800505-44-00 support@greenmoney.ru С уважением, сервис онлайн-займов ГринМани ООО MKK СФ, номер в реестре МФО 1903045009345» 03.06.2024 в 10:07: «8(800)505-44-00 Личный кабинет Палий Василиса Николаевна ! Сообщаем о том, что Ваш договор, по которому Вы не исполнили взятые на себя обязательства, включен в реестр для последующей переуступки права требования в стороннюю организацию. До переуступки права требования, компания имеет право на:- Осуществление взаимодействий согласно 2З0-ФЗ.- Получение Судебного Приказа и привлечение Федеральной Службы Судебные Приставов для взыскания задолженности в рамках 229ФЗ. На сегодняшний день личный кабинет не заблокирован и доступен для погашения задолженности. Рекомендуем связаться с ООО MKK СФ ГринМаии и урегулировать вопрос в срочном порядке. Тел: 8(800)505-46 00 Сумма задолженности на 03.06.2024 0:00 составляет 14 304,00 рублей, из них сумма основного долга 8 000.00 рублей, а сумма начисленных процентов 6 304,00 рублей. Личный кабинет доступен на сайте greenmoney.ru. Продлить заём 8800505 4400 suppot@greenmoney.ru С уважением, сервис онлайн-займов ГринМани ООО MKK СФ, номер в реестре МФО 1903045009345» В соответствии с ч. 1 ст. 6 Федерального закона № 230-ФЗ - при осуществлении действий, направленных на возврат просроченной задолженности, кредитор или представитель кредитора, обязан действовать добросовестно и разумно. В соответствии с п. 4, пп. б. п. 5, п. 6 ч. 2 ст. 6 Федерального закона № 230-ФЗ - не допускаются направленные на возврат просроченной задолженности действия кредитора или представителя кредитора, связанные в том числе с: - оказанием психологического давления на должника и (или) иных лиц, использованием выражений и совершением иных действий, унижающих честь и достоинство должника и(или) иных лиц; - введением должника и(или) иных лиц в заблуждение относительно: б) передачи вопроса о возврате просроченной задолженности на рассмотрение суда, последствий неисполнения обязательства для должника и(или) иных лиц, возможности применения к должнику мер административного и уголовно-процессуального воздействия и уголовного преследования; - любым другим неправомерным причинением вреда должнику и иным лицам или злоупотреблением правом. Целью направления таких сообщений и писем с перечислением ограничительных и иных мер принуждения является фактически не повышение юридических знаний должника, а оказание давления на него, поскольку указанные сообщения, по сути, не содержат сведений о реально совершенных в отношении должника действиях по непосредственному взысканию задолженности. Основная часть информации посвящена угрозе мер принуждения. Также, при осуществлении проверки соответствующего раздела РБД ПК АИС ФССП России на принудительном исполнении в структурных подразделениях Главного управления исполнительные производства о взыскании с Палий В.Н. задолженности в пользу ООО МКК «СФ» не возбуждены. В соответствии с нормами Федерального закона от 02.10.2007 № 229-ФЗ «Об исполнительном производстве» исполнительные действия и меры принудительного исполнения применяются должностными лицами службы судебных приставов в рамках предоставленных действующим законодательством об исполнительном производстве полномочий и законных требований. В силу положений ст.ст. 64, 68 ФЗ «Об исполнительном производстве» судебный пристав — исполнитель самостоятельно определяет перечень, характер и объем необходимых, подлежащих применению исполнительных действий, с учетом принципов целесообразности и достаточности. При анализе текстовых сообщений и электронных писем установлено, что выбранные Обществом и использованные в отправлениях фразы свидетельствуют об оказании на Палий В.Н. психологического давления и введения ее в заблуждение относительно последствий неисполнения ею обязательств. Таким образом, отправления, направленные ООО МКК «СФ» в адрес Палий В.Н. и действия ООО МКК «СФ» при взыскании просроченной задолженности Палий В.Н. не имеют иной цели как злоупотребление правом, и являются способом обхода обязательных требований закона с противоправной целью. ООО МКК «СФ» в нарушение ч. 1, п. 4, пп. б. п. 5, п. 6 ч. 2 ст. 6 Федерального закона № 230-ФЗ осуществлялись действия, направленные на возврат просроченной задолженности Палий В.Н., связанные в том числе с оказанием психологического давления на должника, введением должника в заблуждение относительно передачи вопроса о возврате просроченной задолженности на рассмотрение суда, последствий неисполнения обязательства для должника. Указанные действия приводят к нарушению обязательных требований ч. 1, п. 4, пп. б п. 5, п. 6 ч. 2 ст. 6 Федерального закона № 230-ФЗ.