АО "ЕЭНС"

Из доводов, поступившего в Департамент обращения следует, что потребителем ежемесячно передаются показания индивидуальных приборов учета электрической энергии, между тем размер платы за услугу по электроснабжению по лицевому счету, открытому на жилое помещение № 141 многоквартирного дома № 9 по пер. Полимерный в г. Екатеринбурге (далее - МКД) определяется исходя из норматива потребления. Платежные документы потребителям выставляются, с нарушением установленного законодательством срока. В соответствии с ч. 1 ст. 157 Жилищного кодекса Российской Федерации, Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 № 354 (далее – Правила № 354), размер платы за коммунальные услуги рассчитывается исходя из объема потребляемых коммунальных услуг, определяемого по показаниям приборов учета, а при их отсутствии исходя из нормативов потребления коммунальных услуг (в установленных случаях с применением повышающего коэффициента). В соответствии с п. 1 ст. 155 Жилищного кодекса Российской Федерации плата за жилое помещение и коммунальные услуги вносится ежемесячно до десятого числа месяца, следующего за истекшим месяцем. Согласно п. 67 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 № 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» (далее – Правила № 354), плата за коммунальные услуги вносится на основании платежных документов, представляемых потребителям исполнителем не позднее 1-го числа месяца, следующего за истекшим расчетным периодом, за который производится оплата, если договором управления многоквартирным домом либо решением общего собрания членов товарищества собственников жилья или кооператива (при предоставлении коммунальных услуг товариществом или кооперативом) не установлен иной срок представления платежных документов. По сведениям, имеющимся в Департаменте, с 01.11.2023 исполнителем коммунальной услуги является АО "ЕкатеринбургэнергосбыТ". Из представленных АО "ЕкатеринбургэнергосбыТ" сведений следует, что в ноябре 2023 года начисление платы за услугу по электроснабжению по жилому помещению № 141 МКД произведено исходя из норматива потребления ввиду отсутствия на конец расчетного периода показаний индивидуального прибора учета электрической энергии (далее – ИПУ ЭЭ). При предоставлении в АО «ЕкатеринбургэнергосбыТ» потребителем показаний ИПУ ЭЭ в декабре 2023 года размер платы за услугу по электроснабжению определен исходя из фактического объема потребления. В январе 2024 года размер платы за услугу по электроснабжению определен исходя из фактических объемов потребления, определенных ИПУ ЭЭ и переданных ООО "ПИК Комфорт-Профи", в феврале и марте 2024 года размер платы за услугу по электроснабжению также определен исходя из переданных потребителем показаний ИПУ ЭЭ. Поскольку в декабре 2023 года размер платы за услугу по электроснабжению скорректирован на основании переданных потребителем показаний, в январе, феврале, марте 2024 года начисление произведено исходя из переданных управляющей организацией и потребителем показаний, оснований для проведения перерасчета платы за услугу по электроснабжению, отраженному в платежном документе за февраль 2024 года в размере 335,73 рублей, не имеется. АО "ЕкатерибургэнергосбыТ" в письме от 01.04.2024 № 1.1.6/1-10733 пояснения о проведенном перерасчете платы за услугу по электроснабжению не дал, посредством телефонного разговора со специалистом ресурсоснабжающей организации пояснения о правомерности проведенного перерасчета также не озвучены. В части довода потребителя о предъявлении платежных документов с нарушением срока, исполнителем услуги даны пояснения о том, что до 1 числа месяца, следующего за расчетным предоставляются платежные документы только в электронном виде, размещенные в ГИС ЖКХ. Доставка платежных документов на бумажном носителе осуществляется с 09 по 18 число каждого месяца. При этом в квитанции указывается срок оплаты до 10 числа. Действующим законодательством плата за жилое помещение и коммунальные услуги вносится на основании платежных документов, в том числе платежных документов в электронной форме, размещенных в системе, платежных документах в бумажной форме, представленных не позднее первого числа месяца, следующего за истекшим месяцем. Предоставляя платежные документы на бумажном носителе, с нарушением установленного жилищным законодательством срока для категории граждан, не имеющим интернет связи, нарушает их права, в части получения квитанции и внесения оплаты в срок.