АО "ЕЭНС"

В Департамент поступило обращение заявителя от 25.04.2024 № 207321319 по адресу: г. Екатеринбург, ул. Серафимы Дерябиной д. 51, кв. 274, по вопросу непринятия АО "ЕЭнС" мер по исполнению заявки от 23.10.2023 № 19468 (ИСУ) о замене индивидуального прибора учета (далее – ИПУ) электрической энергии в установленный законом срок. С 01.07.2020 в обязанности гарантирующего поставщика входит проверка, содержание, ремонт, установка прибора учета электрической энергии. Замена или поверка индивидуальных, общих (квартирных) приборов учета электрической энергии в многоквартирном доме должна быть осуществлена гарантирующим поставщиком не позднее 6 месяцев с даты получения обращения потребителя или исполнителя, если обращение потребителя поступило исполнителю, об истечении интервала между поверками, срока эксплуатации, о выходе прибора учета электрической энергии из строя и (или) его неисправности в соответствии с п. 80(2) Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов (далее – Правила № 354). При этом случаев, допускающих замену ИПУ за пределами шестимесячного срока, Правилами № 354 не предусмотрено. Согласно информации, представленной потребителем, по состоянию на 02.05.2024 АО «ЕЭнС» не обеспечено исполнение заявки № 19468 (ИСУ) о замене ИПУ электрической энергии. Таким образом, усматриваются признаки нарушения обязательных требований АО «ЕЭнС» в части неисполнения заявки № 19468 (ИСУ) в срок, установленный п. 80(2) Правил № 354.