Проверка № 662100151691 от 22 апреля 2021 года
Согласно данным ФГИС "Единый реестр проверок" Генпрокуратуры РФ
АО "РТК"
Дата проведения
22 апреля 2021 года — 21 мая 2021 года
Проверка проводится в отношении
Орган контроля (надзора), проводящий проверку
Цель проверки
Настоящая проверка проводится с целью: защита прав потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасности для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды
проверка проводится на основании мотивированного представления, вынесенного по результатам рассмотрения обращения гражданки (вх. № 3923/ж-2021 от 29.03.2021) с жалобой на реализацию некачественного товара
задачами настоящей проверки являются: проведение проверки на соблюдение требований законодательства о защите прав потребителей, законодательства о техническом регулировании
Предметом настоящей проверки является:
1. соблюдение обязательных требований и (или) требований, установленных правовыми актами;
Срок проведения проверки 20 рабочих дней
к проведению проверки приступить с 22.04.2021 г
проверку окончить не позднее 21.05.2021 г
Правовое основание проведения проверки
Проверка проводится на основании мотивированного представления, вынесенного по результатам рассмотрения обращения гражданки (вх. № 3923/ж-2021 от 29.03.2021) с жалобой на реализацию некачественного товара
Должностные лица, уполномоченные на проведение проверки
| Ф. И. О. | Должность |
|---|---|
| Михайловская Юлия Михайловна | Ведущий специалист-эксперт Территориального отдела Управления Роспотребнадзора по Свердловской области в Орджоникидзевском, Железнодорожном районах города Екатеринбурга, в городе Березовский, в городе Верхняя Пышма |
| Давыдова Татьяна Ивановна | Ведущий специалист-эксперт Территориального отдела Управления Роспотребнадзора по Свердловской области в Орджоникидзевском, Железнодорожном районах города Екатеринбурга, в городе Березовский, в городе Верхняя Пышма |
Объекты и итоги проверки
Адрес
109147, г. Москва, ВОРОНЦОВСКАЯ УЛИЦА, 5 СТР. 2
Нет данных о результатах проверки
Адрес
Салон - Магазин розничной сети "МТС" 624090, Свердловская обл. , Свердловская обл. , г. Верхняя Пышма, Петрова ул. , 34б
Дата составления акта о проведении проверки
21 мая 2021 года
Руководители или уполномоченные представители юридического лица или ИП, присутствовавшие при проведении проверки
Мосякин Александр Анатольевич
Информация о результатах проверки
Сведения об ознакомлении или отказе ознакомления с актом КНМ руководителя, иного должностного лица или уполномоченного представителя юридического лица, индивидуального предпринимателя, его уполномоченного представителя, присутствовавших при проведении КНМ, о наличии их подписей или об отказе от совершения подписи
С актом ознакомлен под роспись
Информация о выявленных нарушениях
Описание
В отношении проинспектированного товара сотовый телефон IRBIS SF32, стоимостью 690 рублей, смартфон XIAOMI Redmi 9, стоимостью 11 490 рублей, смартфон SAMSUNG Galaxy A02 стоимостью 8 990 рублей, сотовый телефон NOKIA 150 DS TA-1235 стоимостью 2 490 рублей представлены товарно-сопроводительные документы №№ 8568295542 от 02.04.2021, CFD405538/1 от 30.12.2020, 35277 от 08.04.2021, 168185ret от 10.03.2021, в которых отсутствуют сведения о сертификате соответствия или декларации о соответствии.
26.12.2020 года гражданка приобрела в офисе продаж АО "РТК" по адресу: г. Верхняя Пышма, ул. Петрова, 34б кнопочный телефон Irbis sf67 dual sim black, IMEI 356445110176648, стоимостью 1090 руб. Помимо телефона Потребителем дополнительно были приобретены сим-карта, стоимостью 0 руб. и тарифный план (положены деньги на счет) МТС "Супер МТС", в размере 150 руб. Общая сумма покупки составила 1240 руб.
08.01.2021 потребитель обратилась к АО "РТК" с претензией о замене товара либо возврате денежных средств за товар ненадлежащего качества.
Однако АО "РТК" не приняло у потребителя товар ненадлежащего качества, не организовало проведение проверки качества товара, не направило ответ на претензию гражданке.
Судебные сведения о выявленных нарушениях
| 1. Сведения о привлечении к административной ответственности виновных лиц |
| Штраф ЮЛ 10-01/262 23.06.2021 Статья 14.45 предупреждение ЮЛ 10-01/263 23.06.2021 ч.1 ст.14.8 |
| 2. Сведения об исполнении постановления по делу об административном правонарушении |
| Оплата |
Сведения о выданных предписаниях
| 1. 66-10-13/14-2021 | В срок до 21 июля 2021 года |
| Обеспечить наличие на реализуемую продукцию товарно-сопроводительных документов, содержащих сведения о сертификате соответствия или декларации о соответствии Обеспечить направление потребителям ответы на претензии в срок установленный Законом, а именно - 10 дней с даты получения претензии | |
Согласно данным ФГИС "Единый реестр проверок" Генпрокуратуры РФ