ПАО "БИНБАНК"

В договор включены условия, ущемляющие установленные законом права потребителя. При оформлении индивидуальных условий Договора потребительского кредита "Гарантированный кредит" № 0224276833КС/2018-819 от 31.01.2018 г. гр. Лосенкову А. Е. указали на необходимость открытия банковского счета. Из обращения потребителя следует, что сведения, позволяющие получить кредит без иных услуг, не предоставлены. В самом заявлении на открытие банковского счета от 31.01.2018 г. также отсутствует возможность согласиться, либо отказаться от заключения договора банковского счета. Соответственно, при оформлении дополнительных услуг потребителю не представили возможность выразить согласие или отказ от платных дополнительных услуг. Из обращения потребителя и анализа выданных банком документов следует, что сведения, позволяющие получить кредит без иных дополнительных услуг, потребителю не предоставлены. Таким образом, банк обусловил кредитование оказанием иных услуг (открытие счета с картой), чем нарушил ч.2 ст.16 Закона РФ "О защите прав потребителей".

1.1. Анализ материалов дела показал, что банк не предоставил достоверные сведения об услуге и условиях ее оказания. Потребитель был введен в заблуждение относительно потребительских свойств услуги, поскольку в момент заключения кредитного договора гражданину не позволили надлежащим образом ознакомиться с условиями при подписании документов и понять, что определенные банком условия кредитования не могут удовлетворить потребность потребителя в получении кредита в сумме 94 089.00 руб. без каких либо дополнительных услуг. 1.2. В индивидуальных условиях договора, в полисе САО "ВСК", в Правилах, Сертификате на дистанционные юридические консультации ООО "Online-Юрист", не предоставляется потребителю возможность согласиться, либо отказаться от каких-либо услуг. Предоставленный кредит не может удовлетворить потребность потребителя в получении кредита в необходимой сумме, в том числе и без дополнительных услуг, оказываемых Банком за плату. 1.3. Потребитель введен в заблуждение относительно полной стоимости кредита. В расчет полной стоимости кредита должны включаться платежи заемщика - физического лица по кредиту, связанные с заключением и исполнением кредитного договора, в том числе платежи указанного заемщика в пользу третьих лиц в случае, если обязанность этого заемщика по таким платежам вытекает из условий кредитного договора, в котором определены такие третьи лица. 2.1 Общие условия потребительского кредита, Правила комплексного банковского обслуживания, Правила комбинированного страхования от несчастных случаев, болезней и потери дохода, Договор публичной оферты на оказание информационно-правовых услуг «Онлайн юрист» выданы не были, равно, как и не предоставлена информация при оформлении договора. 2.2 Не представлена информация об альтернативных вариантах кредитования, позволяющая реализовать право выбора: получить кредит с дополнительными услугами или без них.