Проверка № 66160701252472 от 19 декабря 2016 года
Согласно данным ФГИС "Единый реестр проверок" Генпрокуратуры РФ
АО БАНК СИНАРА
Дата проведения
19 декабря 2016 года — 20 января 2017 года
Проверка проводится в отношении
Орган контроля (надзора), проводящий проверку
Цель проверки
Настоящая проверка проводится с целью: защита прав потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасности для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды;
проверка проводится на основании истечения срока исполнения предписания «О прекращении нарушения прав потребителей» от 30.08.2016 г. № 01-11-01-04/1/3108
задачами настоящей проверки являются: проведение проверки на соблюдение требований законодательства о защите прав потребителей;
Правовое основание проведения проверки
Без уведомления - Истечение срока исполнения юридическим лицом, индивидуальным предпринимателем ранее выданного предписания об устранении выявленного нарушения обязательных требований и (или) требований, установленных муниципальными правовыми актами
Должностные лица, уполномоченные на проведение проверки
| Ф. И. О. | Должность |
|---|---|
| Курбанова Виктория Игоревна | Специалист-эксперт |
Объекты и итоги проверки
Адрес
620026, г. Екатеринбург, ул. Куйбышева, 75
Дата составления акта о проведении проверки
10 января 2017 года
Руководители или уполномоченные представители юридического лица или ИП, присутствовавшие при проведении проверки
Председатель Правления Банка Пухов Владимир Игнатьевич
Информация о выявленных нарушениях
Описание
Не выполнено предписание от 30.08.2016, ПАО "СКБ-Банк" не выполнило в полном объеме в срок до 30.11.2016 г. предписание "О прекращении нарушения прав потребителей" от 30.08.2016 г. № 01-11-01-04/1/3108, а именно 07.12.2016 г. в Первоуральский отдел вх. № 02/6482 поступило от ПАО "СКБ-Банк" объяснение об исполнении предписания № 7.7.1/15515 от 01.12.2016 г. с приложением документов -копия доверенности представителя № 2020 от 02.10.2015 г. - копия соглашения о расторжении Агентского договора № 143.2-006 от 06.03.2014 от 15.04.2016 г. - копия соглашения о расторжении Агентского договора № 143.2-008 от 06.03.2014 от 13.07.2016 г. - копия соглашения о расторжении Агентского договора № 143.2-013 от 07.08.2014 от 15.04.2016 г. -копия уведомления о досрочном прекращении расторжении0 договора от 10.05.2016 г. № 217.2-192 - копия письма Тимоничевой Е.Г. - копия реестра Почты России Копия приказа от 30.11.2016 г. № 685 "О размещении информации на официальном сайте Банка" - скриншот страницы официального сайта Банка, на котором размещена информация для потребителей - копия приказа от 12.04.2016 № 190. - типовая форма договора банковского счета для физических лиц. Согласно п.4 объяснения об исполнении предписания ПАО "СКБ-Банк" № 7.7.1/15515 от 01.12.2016 г. вх.№ 02/6482 от 07.12.2016 г. во исполнение требований Предписания от 30.08.2016 г. в части таких мероприятий как предоставление потребителям достоверной информации относительно потребительских свойств, оказываемой финансовой услуги, обеспечения гарантии информированного волеизъявления потребителя на получения услуг страхования в заявлении на предоставлении кредита, доведения до потребителей информации об условиях оказания услуг, указанных в п.2 описательной части Предписания от 30.08.2016 г., применение кредитных договоров, приведенных в соответствие с нормами права, указанными в описательной части Предписания от 30.08.2016 г., Банком сделано следующее агентский договор № 143.2-006 от 06.03.2014, заключенный между Банком и ООО "АльфаСтрахова
Судебные сведения о выявленных нарушениях
| 1. Сведения о направлении материалов о выявленных нарушениях обязательных требований или требований, установленных муниципальными правовым |
| Передача в суд - 1 |
| 2. Сведения о привлечении к административной ответственности виновных лиц |
| ПАО "СКБ-БАНК" |
| 3. Сведения об исполнении постановления по делу об административном правонарушении |
| Оплата |
Сведения о выданных предписаниях
| 1. № 01-11-01-04/1/44 от 10.01.2017 | В срок до 18 сентября 2017 года |
| Не выполнено предписание от 30.08.2016, ПАО "СКБ-Банк" не выполнило в полном объеме в срок до 30.11.2016 г. предписание "О прекращении нарушения прав потребителей" от 30.08.2016 г. № 01-11-01-04/1/3108, а именно 07.12.2016 г. в Первоуральский отдел вх. № 02/6482 поступило от ПАО "СКБ-Банк" объяснение об исполнении предписания № 7.7.1/15515 от 01.12.2016 г. с приложением документов -копия доверенности представителя № 2020 от 02.10.2015 г. - копия соглашения о расторжении Агентского договора № 143.2-006 от 06.03.2014 от 15.04.2016 г. - копия соглашения о расторжении Агентского договора № 143.2-008 от 06.03.2014 от 13.07.2016 г. - копия соглашения о расторжении Агентского договора № 143.2-013 от 07.08.2014 от 15.04.2016 г. -копия уведомления о досрочном прекращении расторжении0 договора от 10.05.2016 г. № 217.2-192 - копия письма Тимоничевой Е.Г. - копия реестра Почты России Копия приказа от 30.11.2016 г. № 685 "О размещении информации на официальном сайте Банка" - скриншот страницы официального сайта Банка, на котором размещена информация для потребителей - копия приказа от 12.04.2016 № 190. - типовая форма договора банковского счета для физических лиц. Согласно п.4 объяснения об исполнении предписания ПАО "СКБ-Банк" № 7.7.1/15515 от 01.12.2016 г. вх.№ 02/6482 от 07.12.2016 г. во исполнение требований Предписания от 30.08.2016 г. в части таких мероприятий как предоставление потребителям достоверной информации относительно потребительских свойств, оказываемой финансовой услуги, обеспечения гарантии информированного волеизъявления потребителя на получения услуг страхования в заявлении на предоставлении кредита, доведения до потребителей информации об условиях оказания услуг, указанных в п.2 описательной части Предписания от 30.08.2016 г., применение кредитных договоров, приведенных в соответствие с нормами права, указанными в описательной части Предписания от 30.08.2016 г., Банком сделано следующее агентский договор № 143.2-006 от 06.03.2014, заключенный между Банком и ООО "АльфаСтрахова | |
Описание
Не выполнено предписание от 30.08.2016, ПАО "СКБ-Банк" не выполнило в полном объеме в срок до 30.11.2016 г. предписание "О прекращении нарушения прав потребителей" от 30.08.2016 г. № 01-11-01-04/1/3108, а именно 07.12.2016 г. в Первоуральский отдел вх. № 02/6482 поступило от ПАО "СКБ-Банк" объяснение об исполнении предписания № 7.7.1/15515 от 01.12.2016 г. с приложением документов -копия доверенности представителя № 2020 от 02.10.2015 г. - копия соглашения о расторжении Агентского договора № 143.2-006 от 06.03.2014 от 15.04.2016 г. - копия соглашения о расторжении Агентского договора № 143.2-008 от 06.03.2014 от 13.07.2016 г. - копия соглашения о расторжении Агентского договора № 143.2-013 от 07.08.2014 от 15.04.2016 г. -копия уведомления о досрочном прекращении расторжении0 договора от 10.05.2016 г. № 217.2-192 - копия письма Тимоничевой Е.Г. - копия реестра Почты России Копия приказа от 30.11.2016 г. № 685 "О размещении информации на официальном сайте Банка" - скриншот страницы официального сайта Банка, на котором размещена информация для потребителей - копия приказа от 12.04.2016 № 190. - типовая форма договора банковского счета для физических лиц. Согласно п.4 объяснения об исполнении предписания ПАО "СКБ-Банк" № 7.7.1/15515 от 01.12.2016 г. вх.№ 02/6482 от 07.12.2016 г. во исполнение требований Предписания от 30.08.2016 г. в части таких мероприятий как предоставление потребителям достоверной информации относительно потребительских свойств, оказываемой финансовой услуги, обеспечения гарантии информированного волеизъявления потребителя на получения услуг страхования в заявлении на предоставлении кредита, доведения до потребителей информации об условиях оказания услуг, указанных в п.2 описательной части Предписания от 30.08.2016 г., применение кредитных договоров, приведенных в соответствие с нормами права, указанными в описательной части Предписания от 30.08.2016 г., Банком сделано следующее агентский договор № 143.2-006 от 06.03.2014, заключенный между Банком и ООО "АльфаСтрахова
Судебные сведения о выявленных нарушениях
| 1. Сведения о направлении материалов о выявленных нарушениях обязательных требований или требований, установленных муниципальными правовым |
| Передача в суд - 1 |
| 2. Сведения о привлечении к административной ответственности виновных лиц |
| ПАО "СКБ-БАНК" |
| 3. Сведения об исполнении постановления по делу об административном правонарушении |
| Оплата |
Сведения о выданных предписаниях
| 1. № 01-11-01-04/1/44 от 10.01.2017 | В срок до 18 сентября 2017 года |
| Не выполнено предписание от 30.08.2016, ПАО "СКБ-Банк" не выполнило в полном объеме в срок до 30.11.2016 г. предписание "О прекращении нарушения прав потребителей" от 30.08.2016 г. № 01-11-01-04/1/3108, а именно 07.12.2016 г. в Первоуральский отдел вх. № 02/6482 поступило от ПАО "СКБ-Банк" объяснение об исполнении предписания № 7.7.1/15515 от 01.12.2016 г. с приложением документов -копия доверенности представителя № 2020 от 02.10.2015 г. - копия соглашения о расторжении Агентского договора № 143.2-006 от 06.03.2014 от 15.04.2016 г. - копия соглашения о расторжении Агентского договора № 143.2-008 от 06.03.2014 от 13.07.2016 г. - копия соглашения о расторжении Агентского договора № 143.2-013 от 07.08.2014 от 15.04.2016 г. -копия уведомления о досрочном прекращении расторжении0 договора от 10.05.2016 г. № 217.2-192 - копия письма Тимоничевой Е.Г. - копия реестра Почты России Копия приказа от 30.11.2016 г. № 685 "О размещении информации на официальном сайте Банка" - скриншот страницы официального сайта Банка, на котором размещена информация для потребителей - копия приказа от 12.04.2016 № 190. - типовая форма договора банковского счета для физических лиц. Согласно п.4 объяснения об исполнении предписания ПАО "СКБ-Банк" № 7.7.1/15515 от 01.12.2016 г. вх.№ 02/6482 от 07.12.2016 г. во исполнение требований Предписания от 30.08.2016 г. в части таких мероприятий как предоставление потребителям достоверной информации относительно потребительских свойств, оказываемой финансовой услуги, обеспечения гарантии информированного волеизъявления потребителя на получения услуг страхования в заявлении на предоставлении кредита, доведения до потребителей информации об условиях оказания услуг, указанных в п.2 описательной части Предписания от 30.08.2016 г., применение кредитных договоров, приведенных в соответствие с нормами права, указанными в описательной части Предписания от 30.08.2016 г., Банком сделано следующее агентский договор № 143.2-006 от 06.03.2014, заключенный между Банком и ООО "АльфаСтрахова | |
Описание
Не выполнено предписание от 30.08.2016, ПАО "СКБ-Банк" не выполнило в полном объеме в срок до 30.11.2016 г. предписание "О прекращении нарушения прав потребителей" от 30.08.2016 г. № 01-11-01-04/1/3108, а именно 07.12.2016 г. в Первоуральский отдел вх. № 02/6482 поступило от ПАО "СКБ-Банк" объяснение об исполнении предписания № 7.7.1/15515 от 01.12.2016 г. с приложением документов -копия доверенности представителя № 2020 от 02.10.2015 г. - копия соглашения о расторжении Агентского договора № 143.2-006 от 06.03.2014 от 15.04.2016 г. - копия соглашения о расторжении Агентского договора № 143.2-008 от 06.03.2014 от 13.07.2016 г. - копия соглашения о расторжении Агентского договора № 143.2-013 от 07.08.2014 от 15.04.2016 г. -копия уведомления о досрочном прекращении расторжении0 договора от 10.05.2016 г. № 217.2-192 - копия письма Тимоничевой Е.Г. - копия реестра Почты России Копия приказа от 30.11.2016 г. № 685 "О размещении информации на официальном сайте Банка" - скриншот страницы официального сайта Банка, на котором размещена информация для потребителей - копия приказа от 12.04.2016 № 190. - типовая форма договора банковского счета для физических лиц. Согласно п.4 объяснения об исполнении предписания ПАО "СКБ-Банк" № 7.7.1/15515 от 01.12.2016 г. вх.№ 02/6482 от 07.12.2016 г. во исполнение требований Предписания от 30.08.2016 г. в части таких мероприятий как предоставление потребителям достоверной информации относительно потребительских свойств, оказываемой финансовой услуги, обеспечения гарантии информированного волеизъявления потребителя на получения услуг страхования в заявлении на предоставлении кредита, доведения до потребителей информации об условиях оказания услуг, указанных в п.2 описательной части Предписания от 30.08.2016 г., применение кредитных договоров, приведенных в соответствие с нормами права, указанными в описательной части Предписания от 30.08.2016 г., Банком сделано следующее агентский договор № 143.2-006 от 06.03.2014, заключенный между Банком и ООО "АльфаСтрахова
Судебные сведения о выявленных нарушениях
| 1. Сведения о направлении материалов о выявленных нарушениях обязательных требований или требований, установленных муниципальными правовым |
| Передача в суд - 1 |
| 2. Сведения о привлечении к административной ответственности виновных лиц |
| ПАО "СКБ-БАНК" |
| 3. Сведения об исполнении постановления по делу об административном правонарушении |
| Оплата |
Сведения о выданных предписаниях
| 1. № 01-11-01-04/1/44 от 10.01.2017 | В срок до 18 сентября 2017 года |
| Не выполнено предписание от 30.08.2016, ПАО "СКБ-Банк" не выполнило в полном объеме в срок до 30.11.2016 г. предписание "О прекращении нарушения прав потребителей" от 30.08.2016 г. № 01-11-01-04/1/3108, а именно 07.12.2016 г. в Первоуральский отдел вх. № 02/6482 поступило от ПАО "СКБ-Банк" объяснение об исполнении предписания № 7.7.1/15515 от 01.12.2016 г. с приложением документов -копия доверенности представителя № 2020 от 02.10.2015 г. - копия соглашения о расторжении Агентского договора № 143.2-006 от 06.03.2014 от 15.04.2016 г. - копия соглашения о расторжении Агентского договора № 143.2-008 от 06.03.2014 от 13.07.2016 г. - копия соглашения о расторжении Агентского договора № 143.2-013 от 07.08.2014 от 15.04.2016 г. -копия уведомления о досрочном прекращении расторжении0 договора от 10.05.2016 г. № 217.2-192 - копия письма Тимоничевой Е.Г. - копия реестра Почты России Копия приказа от 30.11.2016 г. № 685 "О размещении информации на официальном сайте Банка" - скриншот страницы официального сайта Банка, на котором размещена информация для потребителей - копия приказа от 12.04.2016 № 190. - типовая форма договора банковского счета для физических лиц. Согласно п.4 объяснения об исполнении предписания ПАО "СКБ-Банк" № 7.7.1/15515 от 01.12.2016 г. вх.№ 02/6482 от 07.12.2016 г. во исполнение требований Предписания от 30.08.2016 г. в части таких мероприятий как предоставление потребителям достоверной информации относительно потребительских свойств, оказываемой финансовой услуги, обеспечения гарантии информированного волеизъявления потребителя на получения услуг страхования в заявлении на предоставлении кредита, доведения до потребителей информации об условиях оказания услуг, указанных в п.2 описательной части Предписания от 30.08.2016 г., применение кредитных договоров, приведенных в соответствие с нормами права, указанными в описательной части Предписания от 30.08.2016 г., Банком сделано следующее агентский договор № 143.2-006 от 06.03.2014, заключенный между Банком и ООО "АльфаСтрахова | |
Описание
Не выполнено предписание от 30.08.2016, ПАО "СКБ-Банк" не выполнило в полном объеме в срок до 30.11.2016 г. предписание "О прекращении нарушения прав потребителей" от 30.08.2016 г. № 01-11-01-04/1/3108, а именно 07.12.2016 г. в Первоуральский отдел вх. № 02/6482 поступило от ПАО "СКБ-Банк" объяснение об исполнении предписания № 7.7.1/15515 от 01.12.2016 г. с приложением документов -копия доверенности представителя № 2020 от 02.10.2015 г. - копия соглашения о расторжении Агентского договора № 143.2-006 от 06.03.2014 от 15.04.2016 г. - копия соглашения о расторжении Агентского договора № 143.2-008 от 06.03.2014 от 13.07.2016 г. - копия соглашения о расторжении Агентского договора № 143.2-013 от 07.08.2014 от 15.04.2016 г. -копия уведомления о досрочном прекращении расторжении0 договора от 10.05.2016 г. № 217.2-192 - копия письма Тимоничевой Е.Г. - копия реестра Почты России Копия приказа от 30.11.2016 г. № 685 "О размещении информации на официальном сайте Банка" - скриншот страницы официального сайта Банка, на котором размещена информация для потребителей - копия приказа от 12.04.2016 № 190. - типовая форма договора банковского счета для физических лиц. Согласно п.4 объяснения об исполнении предписания ПАО "СКБ-Банк" № 7.7.1/15515 от 01.12.2016 г. вх.№ 02/6482 от 07.12.2016 г. во исполнение требований Предписания от 30.08.2016 г. в части таких мероприятий как предоставление потребителям достоверной информации относительно потребительских свойств, оказываемой финансовой услуги, обеспечения гарантии информированного волеизъявления потребителя на получения услуг страхования в заявлении на предоставлении кредита, доведения до потребителей информации об условиях оказания услуг, указанных в п.2 описательной части Предписания от 30.08.2016 г., применение кредитных договоров, приведенных в соответствие с нормами права, указанными в описательной части Предписания от 30.08.2016 г., Банком сделано следующее агентский договор № 143.2-006 от 06.03.2014, заключенный между Банком и ООО "АльфаСтрахован
Судебные сведения о выявленных нарушениях
| 1. Сведения о направлении материалов о выявленных нарушениях обязательных требований или требований, установленных муниципальными правовым |
| Передача в суд - 1 |
| 2. Сведения о привлечении к административной ответственности виновных лиц |
| ПАО "СКБ-БАНК" |
| 3. Сведения об исполнении постановления по делу об административном правонарушении |
| Оплата |
Сведения о выданных предписаниях
| 1. № 01-11-01-04/1/44 от 10.01.2017 | В срок до 18 сентября 2017 года |
| Не выполнено предписание от 30.08.2016, ПАО "СКБ-Банк" не выполнило в полном объеме в срок до 30.11.2016 г. предписание "О прекращении нарушения прав потребителей" от 30.08.2016 г. № 01-11-01-04/1/3108, а именно 07.12.2016 г. в Первоуральский отдел вх. № 02/6482 поступило от ПАО "СКБ-Банк" объяснение об исполнении предписания № 7.7.1/15515 от 01.12.2016 г. с приложением документов -копия доверенности представителя № 2020 от 02.10.2015 г. - копия соглашения о расторжении Агентского договора № 143.2-006 от 06.03.2014 от 15.04.2016 г. - копия соглашения о расторжении Агентского договора № 143.2-008 от 06.03.2014 от 13.07.2016 г. - копия соглашения о расторжении Агентского договора № 143.2-013 от 07.08.2014 от 15.04.2016 г. -копия уведомления о досрочном прекращении расторжении0 договора от 10.05.2016 г. № 217.2-192 - копия письма Тимоничевой Е.Г. - копия реестра Почты России Копия приказа от 30.11.2016 г. № 685 "О размещении информации на официальном сайте Банка" - скриншот страницы официального сайта Банка, на котором размещена информация для потребителей - копия приказа от 12.04.2016 № 190. - типовая форма договора банковского счета для физических лиц. Согласно п.4 объяснения об исполнении предписания ПАО "СКБ-Банк" № 7.7.1/15515 от 01.12.2016 г. вх.№ 02/6482 от 07.12.2016 г. во исполнение требований Предписания от 30.08.2016 г. в части таких мероприятий как предоставление потребителям достоверной информации относительно потребительских свойств, оказываемой финансовой услуги, обеспечения гарантии информированного волеизъявления потребителя на получения услуг страхования в заявлении на предоставлении кредита, доведения до потребителей информации об условиях оказания услуг, указанных в п.2 описательной части Предписания от 30.08.2016 г., применение кредитных договоров, приведенных в соответствие с нормами права, указанными в описательной части Предписания от 30.08.2016 г., Банком сделано следующее агентский договор № 143.2-006 от 06.03.2014, заключенный между Банком и ООО "АльфаСтрахован | |
Согласно данным ФГИС "Единый реестр проверок" Генпрокуратуры РФ
Адрес
623280, Свердловская обл. , г. Ревда ул. Максима Горького, д. 23
Нет данных о результатах проверки
