АО "РТК"

Салон - магазин МТС624980, г. Серов, Ленина ул., 171 В Серовский отдел Управления Роспотребнадзора по Свердловской области обратился потребитель Матушкин Э.Г. с жалобой на нарушение его прав при приобретении товара. Проведенной проверкой распоряжение о проведении внеплановой проверки юридического лица № 01-01-01-03-13/16213 от 18.07.2016г. установлено, что 24.05.2016г. потребитель в офисе продаж АО "Русская телефонная компания" г.Серов, ул.Ленина, 171 приобрел товар комплект спутникового оборудования, внеся первоначальный взнос в размере 599 рублей, что подтверждается кассовым чеком АО "РТК" от 24.05.2016г. При подключении комплект спутникового оборудования оказался неисправным. В связи с этим 26.05.2016г. потребитель вернул неисправный товар в офис продаж, а 02.06.2016г. в адрес продавца была подана претензия получена АО "РТК" 07.06.2016г.. В нарушение ст.22 Закона РФ "О защите прав потребителей" в удовлетворении требований потребителя со стороны продавца АО "РТК" было отказано, ответ на претензию потребителя дан не был не представлены документы, подтверждающие направление ответа потребителю.

Салон - магазин МТС624980, г. Серов, Ленина ул., 171 В Серовский отдел Управления Роспотребнадзора по Свердловской области обратился потребитель Матушкин Э.Г. с жалобой на нарушение его прав при приобретении товара. Проведенной проверкой распоряжение о проведении внеплановой проверки юридического лица № 01-01-01-03-13/16213 от 18.07.2016г. установлено, что 24.05.2016г. потребитель в офисе продаж АО "Русская телефонная компания" г.Серов, ул.Ленина, 171 приобрел товар комплект спутникового оборудования, внеся первоначальный взнос в размере 599 рублей, что подтверждается кассовым чеком АО "РТК" от 24.05.2016г. При подключении комплект спутникового оборудования оказался неисправным. В связи с этим 26.05.2016г. потребитель вернул неисправный товар в офис продаж, а 02.06.2016г. в адрес продавца была подана претензия получена АО "РТК" 07.06.2016г.. В нарушение ст.22 Закона РФ "О защите прав потребителей" в удовлетворении требований потребителя со стороны продавца АО "РТК" было отказано, ответ на претензию потребителя дан не был не представлены документы, подтверждающие направление ответа потребителю.

Салон - магазин МТС624980, г. Серов, Ленина ул., 171 В Серовский отдел Управления Роспотребнадзора по Свердловской области обратился потребитель Матушкин Э.Г. с жалобой на нарушение его прав при приобретении товара. Проведенной проверкой распоряжение о проведении внеплановой проверки юридического лица № 01-01-01-03-13/16213 от 18.07.2016г. установлено, что 24.05.2016г. потребитель в офисе продаж АО "Русская телефонная компания" г.Серов, ул.Ленина, 171 приобрел товар комплект спутникового оборудования, внеся первоначальный взнос в размере 599 рублей, что подтверждается кассовым чеком АО "РТК" от 24.05.2016г. При подключении комплект спутникового оборудования оказался неисправным. В связи с этим 26.05.2016г. потребитель вернул неисправный товар в офис продаж, а 02.06.2016г. в адрес продавца была подана претензия получена АО "РТК" 07.06.2016г.. В нарушение ст.22 Закона РФ "О защите прав потребителей" в удовлетворении требований потребителя со стороны продавца АО "РТК" было отказано, ответ на претензию потребителя дан не был не представлены документы, подтверждающие направление ответа потребителю.

Салон - магазин МТС624980, г. Серов, Ленина ул., 171 В Серовский отдел Управления Роспотребнадзора по Свердловской области обратился потребитель Матушкин Э.Г. с жалобой на нарушение его прав при приобретении товара. Проведенной проверкой распоряжение о проведении внеплановой проверки юридического лица № 01-01-01-03-13/16213 от 18.07.2016г. установлено, что 24.05.2016г. потребитель в офисе продаж АО "Русская телефонная компания" г.Серов, ул.Ленина, 171 приобрел товар комплект спутникового оборудования, внеся первоначальный взнос в размере 599 рублей, что подтверждается кассовым чеком АО "РТК" от 24.05.2016г. При подключении комплект спутникового оборудования оказался неисправным. В связи с этим 26.05.2016г. потребитель вернул неисправный товар в офис продаж, а 02.06.2016г. в адрес продавца была подана претензия получена АО "РТК" 07.06.2016г.. В нарушение ст.22 Закона РФ "О защите прав потребителей" в удовлетворении требований потребителя со стороны продавца АО "РТК" было отказано, ответ на претензию потребителя дан не был не представлены документы, подтверждающие направление ответа потребителю.