Проверка № 63170701436290 от 7 марта 2017 года

АО "РТК"

Внеплановая проверка
Документарная
Завершена
Есть нарушения


Дата проведения
7 марта 2017 года — 4 апреля 2017 года

Проверка проводится в отношении
АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "РУССКАЯ ТЕЛЕФОННАЯ КОМПАНИЯ"

Орган контроля (надзора), проводящий проверку
Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Самарской области

Цель проверки
Проверка фактов нарушения прав потребителя по обращению гражданина (вх.№540 от 07.02.2017, №614-г от 10.02.2017)

Правовое основание проведения проверки
Без уведомления - Истечение срока исполнения юридическим лицом, индивидуальным предпринимателем ранее выданного предписания об устранении выявленного нарушения обязательных требований и (или) требований, установленных муниципальными правовыми актами

Должностные лица, уполномоченные на проведение проверки
Ф. И. О. Должность
Абдурашитова Гюльнара Мустагимовна Главный специалист-эксперт


Объекты и итоги проверки

Адрес
109147, г. Москва, ул. Воронцовская, д. 5, стр. 2

Дата составления акта о проведении проверки
22 марта 2017 года

Информация о выявленных нарушениях
Описание
При обращении потребителя с жалобой на некачественный товар (сотовый телефон ALCATEL ОТ2012D duar sim dark chocolate сер.№ 861244031603832) АО «РТК» приняло претензию и товар от потребителя, не провело проверку качества товара и не удовлетворило соответствующее требование потребителя в нарушении ст.ст.18, 22, Закона РФ от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей» и п.27, 28, 29 Правил продажи отдельных видов товаров, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 № 55

Судебные сведения о выявленных нарушениях
1. Перечень примененных мер обеспечения производства по делу об административном правонарушении
Постановление от 12.04.2017 №18-10/56 о назначении административного наказания по ст.14.15 КоАП РФ, наложен административный штраф в размере 10000 рублей
2. Сведения о привлечении к административной ответственности виновных лиц
АО "РТК"

Сведения о выданных предписаниях
1. 18-10/145В срок до 28 апреля 2017 года
При обнаружении потребителем в товаре недостатков, принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара

Согласно данным ФГИС "Единый реестр проверок" Генпрокуратуры РФ



Адрес
ул. Революционная, д. 52 а, г. Тольятти, Самарская область

Нет данных о результатах проверки