Проверка № 61230791000105523630 от 27 марта 2023 года
ПАО "БЫСТРОБАНК"
Дата проведения
27 марта 2023 года
Проверка проводится в отношении
Орган контроля (надзора), проводящий проверку
Управление Роспотребнадзора по Ростовской области
Правовое основание проведения проверки
(ФЗ 248) Наличие у контрольного (надзорного) органа сведений о готовящихся или возможных нарушениях обязательных требований, а также о непосредственных нарушениях обязательных требований, если указанные сведения не соответствуют утвержденным индикаторам риска нарушения обязательных требований
Предостережение
Из поступившего в территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Ростовской области в городе Таганроге, Неклиновском, Матвеево-Курганском, Куйбышевском районах обращения гр. Ч.О.В. (рег№ПР 27-116/87 от 02.03.2023) в отношении ПАО «БыстроБанк» по вопросу навязывания дополнительных услуг потребителю без его согласия, усматривается, из обращения и приложенных к нему документов кредитный договор ПАО «БыстроБанк» №1113493/02-ДО/ПК от 08.11.2022г.) следует, что 08.11.2022 г. между гр.Ч.О.В. и ПАО «БыстроБанк» заключен кредитный договор №1113493/02-ДО/ПК. В тот же день между гр.Ч.О.В. и ИП Прядко М.Н. заключен абонентский договор путем присоединения Клиента к Правилам оказания услуг (сертификат №SD22-9654451 от 08.11.2022 г.), при этом, доказательства заключения договора оказания услуг (сертификат №SD22-9654451 от 08.11.2022 г.) в рамках заключения кредитного договора №1113493/02-ДО/ПК от 08.11.2022г. отсутствуют (индивидуальные условия кредитного договора №1113493/02-ДО/ПК от 08.11.2022г. (п.9). На заключение данной услуги потребитель не давал своего согласия, так как данная услуга ему была не нужна.
Должностные лица, уполномоченные на проведение проверки
Ф. И. О. | Должность |
---|---|
Зиновьева Светлана Георгиевна | Главный специалист-эксперт территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека |
Объекты и итоги проверки
Адрес
Удмуртская Республика, город Ижевск, Пушкинская ул. , д. 268
Нет данных о результатах проверки