Проверка № 61150600423188 от 7 июля 2015 года

АО "РТК"

Внеплановая проверка
Документарная
Завершена
Есть нарушения


Дата проведения
7 июля 2015 года — 31 июля 2015 года

Проверка проводится в отношении
АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "РУССКАЯ ТЕЛЕФОННАЯ КОМПАНИЯ"

Орган контроля (надзора), проводящий проверку
Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Ростовской области

Цель проверки
Рассмотрения обращения гражданина вх. № К 27-116/210 от 06.07.2015 г

Правовое основание проведения проверки
Уведомление - Поступление в органы государственного контроля (надзора), органы муниципального контроля обращений и заявлений граждан, в том числе индивидуальных предпринимателей, юридических лиц, информации от органов государственной власти, органов местного самоуправления, из средств массовой информации о следующих фактах - причинение вреда жизни, здоровью граждан, вреда животным, растениям, окружающей среде, объектам культурного наследия (памятникам истории и культуры) народов Российской Федерации, безопасности государства, а также возникновение чрезвычайных ситуаций природного и техногенного характера

Должностные лица, уполномоченные на проведение проверки
Ф. И. О. Должность
Зиновьева Светлана Георгиевна Главный специалист- эксперт территориального отдела Управления Роспотребнадзора по Ростовской области в г.Таганроге, Неклиновском, Матвеево-Курганском, Куйбышевском районах


Объекты и итоги проверки

Адрес
г. Москва ул. Воронцовская д. 5 стр. 2

Дата составления акта о проведении проверки
31 июля 2015 года

Информация о выявленных нарушениях
Описание
Согласно обращения заявитель 22.03.2015 г. обратилась с претензией в ЗАО «РТК» по вопросу продажи товара ненадлежащего качества и требованием возврата денежных средств. По состоянию на 02.04.2015 г. ответа на претензию гражданин не получил. Согласно представленным ЗАО «РТК» пояснениям вх.№ 4270 от 29.07.2015 г., № 4262 от 29.07.2015 г., требования потребителя о возврате денежных средств удовлетворены обществом 27.07.2015 г., т.е. по истечении 127 дней, что подтверждается предоставленной обществом копией расписки от 27.07.2015 г.

Судебные сведения о выявленных нарушениях
1. Сведения о привлечении к административной ответственности виновных лиц
Закрытое акционерное общество «Русская телефонная компания»

Согласно данным ФГИС "Единый реестр проверок" Генпрокуратуры РФ



Адрес
Ростовская область, г. Таганрог, Чехова, 114

Нет данных о результатах проверки