ООО "ПКО КРЕПОСТЬ"

При осуществлении федерального государственного контроля (надзора) за деятельностью профессиональных коллекторских организаций, включенных в государственный реестр профессиональных коллекторских организаций, в части осуществления ими действий, направленных на возврат просроченной задолженности поступили сведения о следующих действиях (бездействии): В Главное управление поступил материал проверки КУСП № 15913 по факту обращения гр. Г. (вх. № 51917/24/59000), в котором указывается на нарушение положений Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» (далее — ФЗ № 230). В ходе рассмотрения обращения установлено, что Общество осуществляло взаимодействие с гр. Г. и третьим лицом направляя текстовые сообщения с абонентских номеров 895****981 и 891****955 (07.06.2024) не зарегистрированных за Обществом, а также без указания в текстах сообщений обязательных требований, с оказанием на них психологического давления, в целях возврата просроченной задолженности с гр. Г., а также направлением почтовой корреспонденции (19.06.2024) с введением должника в заблуждение относительно возможности применения к нему мер уголовно-процессуального воздействия. Из представленных в материалы дела скриншотов сообщений с абонентскими номерами 895****981 и 891****955, а также пояснений гр. Г. следует, что неустановленное лицо действующее в интересах Общества сообщает о наличии просроченной задолженности в размере 80000 р. на 07.06.2024, а также направляет почтовую корреспонденцию о наличии задолженности на 19.06.2024 в размере 82000 р., при этом с указанием в письме на абонентский номер для связи - 895*****981 (аналогичный, с которого направлялись сообщения 07.06.2024). Согласно кредитной истории гр. Г. только в ООО «МФК НФ» имелась задолженность по кредитному обязательству в вышеуказанных размерах.