ООО "УК "ЛЕНКОМ"

В адрес государственной жилищной инспекции по Оренбургской области поступило обращение жителя многоквартирного дома № 28 по ул. Ленинского Комсомола г. Орска Оренбургской области (далее также МКД), в том числе по вопросу рассмотрения обращений жителей ООО «УК «Ленком» (далее – Общество). Согласно п. 35, п. 36 Правил осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 15.05.2013 № 416 (далее - Правила № 416) срок для ответа на запрос (обращение) собственника или пользователя помещения в многоквартирном доме по вопросам, не перечисленным в пунктах 31, 32 и 34 Правил № 416, составляет не более 10 рабочих дней со дня получения управляющей организацией, товариществом или кооперативом соответствующего запроса (обращения), официальный ответ направляется по тем же каналам связи, по которым был получен запрос (обращение), если заявителем не указано иное. В ходе изучения документов и сведений, представленных Обществом, установлено, что 04.04.2025 зарегистрировано под номером 125 обращение жителя кв. 75 МКД по вопросу замены абонентских (почтовых) шкафов в подъездах № 2, № 3, № 4 МКД. Обществом представлена информация о направления ответа от 07.04.2025 № 165/1 на обращение от 04.04.2025 № 125 почтовым отправлением (простым письмом). Документы, подтверждающие факт отправки ответа на обращение от 04.04.2025 № 125, в том числе с соблюдением порядка (используемый канал связи) и срока направления ответа, не представлены