ООО "СЕЛЕНА"

В адрес государственной жилищной инспекции по Оренбургской области поступило обращение собственника жилого помещения в многоквартирном доме № 6 по ул. Калинина с. Тоцкое Второе (от 24.06.2025 № 40/4621) по вопросу ненадлежащего содержания и ухода за элементами озеленения расположенными на земельном участке (опиловка) и ненадлежащей работы аварийно-диспетчерской службы. В соответствии с требованиями п. 11 (ж) Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 13.08.2006 № 491 (далее – Правила № 491), содержание многоквартирного дома включает в себя содержание и уход за элементами озеленения и благоустройства, а также иными предназначенными для обслуживания, эксплуатации и благоустройства этого многоквартирного дома объектами, расположенными на земельном участке, входящем в состав общего имущества. В соответствии с требованиями п. 3.8.3 Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда, утвержденным постановлением Государственного комитета Российской Федерации по строительству и жилищно-коммунальному комплексу от 27.09.2003 № 170 (далее – Правила № 170), организацией по обслуживанию жилищного фонда обеспечивается сохранность зеленых насаждений на территории домовладений и надлежащий уход за ними. В соответствии с п. 17, 17(1), 17(2) Правил осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 15.05.2013 № 416 (далее – Правила № 416), аварийно-диспетчерская служба осуществляет прием и выполнение заявок собственников и пользователей помещений в многоквартирных домах. Заявки принимаются при непосредственном обращении в аварийно-диспетчерскую службу, в том числе посредством телефонной связи, а также с помощью прямой связи по переговорным устройствам, устанавливаемым в подъездах многоквартирных домов и кабинах лифтов, или других возможных средств связи. Регистрация заявок осуществляется в журнале учета заявок собственников и пользователей помещений в многоквартирных домах или в автоматизированной системе учета таких заявок (при ее наличии) и с использованием в соответствии с законодательством Российской Федерации записи телефонного разговора. Журнал учета заявок должен быть прошнурован, пронумерован и скреплен печатью аварийно-диспетчерской службы. Аварийно-диспетчерская служба обязана обеспечить хранение указанного журнала в занимаемом этой службой помещении и ознакомление по желанию собственников и пользователей помещений в многоквартирных домах, в отношении которых эта служба осуществляет аварийно-диспетчерское обслуживание, с внесенными в журнал учета заявок записями. При поступлении заявки аварийно-диспетчерская служба выясняет причины, характер обращения и принимает оперативные решения о взаимодействии с иными аварийно-ремонтными службами. Сведения о принятом решении фиксируются в журнале учета заявок или государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства в случае ведения журнала учета заявок в данной системе. Аварийно-диспетчерская служба организует исполнение поступившей заявки в сроки, установленные пунктом 13 настоящих Правил. При регистрации заявки аварийно-диспетчерская служба сообщает собственнику или пользователю помещения в многоквартирном доме, обратившемуся с заявкой, ее регистрационный номер и сведения о регламентных сроках и мероприятиях по исполнению заявки. Из приведенных норм следует, что лицами, ответственными за содержание общего имущества многоквартирного дома должна быть исполнена обязанность по обеспечению содержания и ухода за элементами озеленения расположенными на земельном участке, входящем в состав общего имущества собственников помещений, а также в соответствии регламентных сроков выполнение заявок собственников и пользователей помещений в многоквартирном доме В ходе изучения сведений, отраженных в обращении заявителя, установлено, что ООО «Селена» (далее – Общество) не соблюдаются указанные требования к содержанию элементов озеленения расположенных на земельном участке, к срокам выполнения заявок собственников помещений. Фактов, свидельствующих о принятии Обществом мер и выполнении работ в соответствии с п. 11 (ж) Правил № 491, п. 3.8.3 Правил № 170, п. 17, 17(1), 17(2) Правил № 416, не установлено.