Проверка № 56250791000117492884 от 14 марта 2025 года
ЭКСИ-БАНК (АО)
Дата проведения
14 марта 2025 года
Проверка проводится в отношении
Орган контроля (надзора), проводящий проверку
Управление Роспотребнадзора по Оренбургской области
Предостережение
Заявитель (как следует из обращений № 851/Ж-2025 от 17.02.2025, вх. № 939/Ж-2025 от 20.02.2025) указывает, что при пополнении баланса мобильного телефона в магазине сотовой связи МТС, расположенном по адресу г. Бугуруслан, ул. Революционная, 41 А, 13.02.2025 сотрудниками была навязана услуга по открытию банковского вклада и осуществлена выдача банковской карты с тарифом «МТС Деньги», при обращении заявителя с просьбой предоставить информацию об исполнителе услуги и в принятии заявления о расторжении договора банковского счета, потребителю было отказано. Принять меры по соблюдению обязательных требований, указанных п. 1 ст. 10, абз. 9 п. 2 ст. 10 Закона № 2300-1, а именно своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию об адресе (месте нахождения), фирменное наименование исполнителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, в месте осуществления деятельности по открытию банковского счета и выдачи банковской карты по адресу: Оренбургская обл., г. Бугуруслан, ул. Революционная, 41А.
Должностные лица, уполномоченные на проведение проверки
| Ф. И. О. | Должность |
|---|---|
| Прояева Нина Николаевна | Начальник отдела в территориальном органе Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека |
| Кузьмич Галина Владимировна | Ведущий специалист-эксперт территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека |
Объекты и итоги проверки
Нет данных о результатах проверки
