Проверка № 55250791000119634808 от 8 октября 2025 года
ООО "СПК.КРИСТАЛЛ"
Дата проведения
8 октября 2025 года
Проверка проводится в отношении
Орган контроля (надзора), проводящий проверку
Управление Роспотребнадзора по Омской области
Предостережение
Обращение (вх. № 6811/ж-2025 от 25.09.2025 года) с жалобой на деятельность ООО «СПК Кристалл», ИНН:5505067101 , в котором потребитель сообщает о том что 02.06.2025г. на сайте https://gpt-open.ru/ подключил пробный период стоимостью один рубль, через нескольео дней потребитель обратился в поддержку для отказа от услуги, а так же нажал кнопку «отписаться от подписки». Данным сервисом потребитель больше не пользовался. По условиям оферты плата за подписку списывается по окончанию пробного периода. За период с 02.06.2025г по 22.08.2025г. списаний не происходило (кроме оплаты пробного периода стоимостью 1 рубль). 22.08.2025г. произошло списание суммы 1690 рублей за подписку не смотря на то что ранее данная подписка была отменена потрбителем. Тем самым ООО «СПК Кристалл» не довел до потребителя полную и достоверную информацию об услуге, оказав дополнительные услуги без согласия потребителя.
Должностные лица, уполномоченные на проведение проверки
| Ф. И. О. | Должность |
|---|---|
| Ивашина Евгения Андреевна | Ведущий специалист-эксперт территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека |
Объекты и итоги проверки
Нет данных о результатах проверки