АО "ОТП БАНК"

Поступили сведения о следующих действиях (бездействии): 1) В адрес Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Омской области, поступило для рассмотрения обращение (вх. № 2841/ж-2024 от 21.05.2024 года). Установлено, что потребитель обратился в офис акционерного общества «ОТП Банк», с целью оформления договора вклада. При оформлении договора, сотрудник банка предложил потребителю оформить другой продукт, а именно: договор страхования жизни на случай смерти № L0532/559/080090/2 с ООО «АльфаСтрахование Жизнь», при этом не разъяснив потребителю условия заключения и расторжения данного договора. Таким образом, из обращения следует, что при оформлении договора страхования жизни на случай смерти, сотрудником АО «ОТП Банка» не была доведена до потребителя необходимая и достоверная информация об условиях заключения и расторжения договора страхования жизни, в связи с чем потребитель считает себя введенным в заблуждение относительно условий заключения договора страхования жизни на случай смерти.