Проверка № 531903606412 от 13 сентября 2019 года
Согласно данным ФГИС "Единый реестр проверок" Генпрокуратуры РФ
АО "РТК"
Дата проведения
13 сентября 2019 года — 10 октября 2019 года
Проверка проводится в отношении
Орган контроля (надзора), проводящий проверку
Цель проверки
Обеспечение защиты прав потребителей и соблюдение обязательных требований к товарам (работам, услугам) Основание проведения мероприятия по контролю: мотивированное представление должностного лица от 12.09.2019 г. по результатам рассмотрения информации, изложенной в обращении гражданина от 27.08.2019 г. вх. №1249 на нарушение его прав потребителя задачами настоящей проверки являются: предупреждение, обнаружение, пресечение нарушений законодательства в области защиты прав потребителей. Предметом настоящей проверки является :соблюдение обязательных требований и (или) требований, установленных муниципальными правовыми актами;
Правовое основание проведения проверки
Нарушение прав потребителей (в случае обращения в орган, осуществляющий федеральный государственный надзор в области защиты прав потребителей, граждан, права которых нарушены)
Должностные лица, уполномоченные на проведение проверки
| Ф. И. О. | Должность |
|---|---|
| Караванова Татьяна Витальевна | Главный специалист-эксперт отдела защиты прав потребителей и контроля за соблюдением правил реализации товаров, работ, услуг |
Объекты и итоги проверки
Адрес
В. Новгород, пр. Мира, д. 6
Нет данных о результатах проверки
Адрес
г. Москва, ул. Воронцовская, д. 5, стр. 2
Дата составления акта о проведении проверки
10 октября 2019 года
Информация о результатах проверки
Сведения об ознакомлении или отказе ознакомления с актом КНМ руководителя, иного должностного лица или уполномоченного представителя юридического лица, индивидуального предпринимателя, его уполномоченного представителя, присутствовавших при проведении КНМ, о наличии их подписей или об отказе от совершения подписи
Направлено 10.10.2019 заказным письмом с уведомлением
Информация о выявленных нарушениях
Описание
АО "РТК" подменило требование потребителя о возврате денежных средств, провело гарантийный ремонт, не удовлетворило требование потребителя в установленный законодательством срок, не приняло товар ненадлежащего качества, оснований освобождающих от ответственности перед потребителем не представило.
Судебные сведения о выявленных нарушениях
| 1. Сведения о привлечении к административной ответственности виновных лиц |
| Протокол по ст. 14.15 КоАП РФ на юридическое лицо |
Согласно данным ФГИС "Единый реестр проверок" Генпрокуратуры РФ