Проверка № 531902722059 от 13 мая 2019 года
Согласно данным ФГИС "Единый реестр проверок" Генпрокуратуры РФ
АО "РТК"
Дата проведения
13 мая 2019 года — 7 июня 2019 года
Проверка проводится в отношении
Орган контроля (надзора), проводящий проверку
Цель проверки
Обеспечение защиты прав потребителей и соблюдение обязательных требований к товарам(работам, услугам), соблюдение обязательных требований, обнаружение, пресечение нарушений законодательства в области защиты правы потребителей и соблюдения обязательных требований к товарам(работам, услугам)
Правовое основание проведения проверки
Жалоба потребителя Сивачева Д.К
Должностные лица, уполномоченные на проведение проверки
| Ф. И. О. | Должность |
|---|---|
| Крикушенко Галина Константиновна | Ведущий специалист-эксперт отдела защиты прав потребителей и контроля за соблюдением правил реализации товаров, работ, услуг |
Объекты и итоги проверки
Адрес
г. Великий Новгород, ул. Б. Московская, д. 48
Дата составления акта о проведении проверки
7 июня 2019 года
Руководители или уполномоченные представители юридического лица или ИП, присутствовавшие при проведении проверки
Стукалов Никита Александрович
Информация о результатах проверки
Сведения об ознакомлении или отказе ознакомления с актом КНМ руководителя, иного должностного лица или уполномоченного представителя юридического лица, индивидуального предпринимателя, его уполномоченного представителя, присутствовавших при проведении КНМ, о наличии их подписей или об отказе от совершения подписи
Ознакомлен должностное лицо
Информация о выявленных нарушениях
Описание
Не представлена необходимая и достоверная информация об услуги наглядной форме :о наименование (фирменное наименование) оператора связи, места нахождения и режим работы оператора связи и его филиалов; реквизиты выданной оператору связи лицензии (лицензий) на осуществление деятельности в области оказания услуг телефонной связи (далее - лицензия); об условиях и порядке оказания услуг согласно тарифного плана «Коннект-4»; наименование и реквизиты нормативных документов, определяющих требования к качеству оказываемых услуг телефонной связи; порядок, формы и системы оплаты услуг телефонной связи; порядок рассмотрения претензий абонента и (или) пользователя; указание мест, где абонент и (или) пользователь может в полном объеме ознакомиться с Правилами оказания услуг телефонной связи.
Судебные сведения о выявленных нарушениях
| 1. Сведения о привлечении к административной ответственности виновных лиц |
| Стукалов Никита Александрович |
Согласно данным ФГИС "Единый реестр проверок" Генпрокуратуры РФ