Проверка № 52170701560862 от 19 апреля 2017 года

АО "РТК"

Внеплановая проверка
Документарная
Завершена
Есть нарушения


Дата проведения
19 апреля 2017 года — 19 мая 2017 года

Проверка проводится в отношении
АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "РУССКАЯ ТЕЛЕФОННАЯ КОМПАНИЯ"

Орган контроля (надзора), проводящий проверку
Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Нижегородской области

Цель проверки
Рассмотрения поступившего обращения потребителя (вх. 224-ж от 07.04.2017) на нарушения законодательства РФ в сфере защиты прав потребителя АО «Русская телефонная компания», а именно: выполнение работ по устранению недостатков (ремонт) товара, без заявления потребителем указанного требования (проведение ремонта мобильного телефона Samsung SM-A500F/DS IMEI:356316069459931); а так же введение потребителя в заблуждение относительно потребительских свойств или качеств товара при его реализации

Правовое основание проведения проверки
Без уведомления - Истечение срока исполнения юридическим лицом, индивидуальным предпринимателем ранее выданного предписания об устранении выявленного нарушения обязательных требований и (или) требований, установленных муниципальными правовыми актами

Должностные лица, уполномоченные на проведение проверки
Ф. И. О. Должность
Таликина Татьяна Вячеславовна Специалист эксперт территориального отдела Управления Роспотребнадзора по Нижегородской области в городском округе город Дзержинск, Володарском районе


Объекты и итоги проверки

Адрес
109147 г. Москва, ул. Воронцовская д. 5 стр. 2;

Дата составления акта о проведении проверки
19 мая 2017 года

Информация о выявленных нарушениях
Описание
Акционерное общество «Русская телефонная компания» ущемило право потребителя, а именно лишило его возможности на основании проведенной продавцом (АО «РТК») проверки качества товара, выбрать один из предусмотренных требований, а именно: потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула); потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

Судебные сведения о выявленных нарушениях
1. Сведения о привлечении к административной ответственности виновных лиц
Юридическое лицо Акционерное Общество «Русская Телефонная Компания».

Сведения о выданных предписаниях
1. № 97-ТОВ срок до 19 июля 2017 года
Исключить/ изменить примечание 3 к пункту 7 документа о приеме товара, квитанция № Р22216122300253 от 23.12.2016года) ущемляющее права потребителя, по сравнению с действующими правилами и законами.

Согласно данным ФГИС "Единый реестр проверок" Генпрокуратуры РФ



Адрес
Нижегородская обл. , г. Дзержинск, пр-т Циолковского дом 76 .

Нет данных о результатах проверки