Проверка № 502004240746 от 24 января 2020 года
Согласно данным ФГИС "Единый реестр проверок" Генпрокуратуры РФ
АО "МЕГАФОН РИТЕЙЛ"
Дата проведения
24 января 2020 года — 20 февраля 2020 года
Проверка проводится в отношении
Орган контроля (надзора), проводящий проверку
Цель проверки
Целирассмотрения обращения 38514Ж2019 от 12122019 года мотивированное представление 10176 от 15012020г ведущего специалистаэксперта Одинцовского территориального отдела Управления Роспотребнадзора по Московской области Дышко ДС Задачипредупреждение выявление и пресечение нарушений требований законодательства Российской Федерации в сфере защиты прав потребителей Предмет соблюдение обязательных требований
Правовое основание проведения проверки
Нарушение прав потребителей в случае обращения в орган осуществляющий федеральный государственный надзор в области защиты прав потребителей граждан права которых нарушены при условии что заявитель обращался за защитой восстановлением своих нарушенных прав к юридическому лицу индивидуальному предпринимателю и такое обращение не было рассмотрено либо требования заявителя не были удовлетворены
Должностные лица, уполномоченные на проведение проверки
| Ф. И. О. | Должность |
|---|---|
| Сазонова Евгения Александровна | Специалистэксперт |
| Дышко Данила Сергеевич | Ведущий специалистэксперт |
| Савельева Светлана Николаевна | Ведущий специалистэксперт |
Объекты и итоги проверки
Адрес
143007 Московская обл г Одинцово ул Советская д 1В
Дата составления акта о проведении проверки
20 марта 2020 года
Руководители или уполномоченные представители юридического лица или ИП, присутствовавшие при проведении проверки
Козлов Пв
Информация о результатах проверки
Сведения об ознакомлении или отказе ознакомления с актом КНМ руководителя иного должностного лица или уполномоченного представителя юридического лица индивидуального предпринимателя его уполномоченного представителя присутствовавших при проведении КНМ о наличии их подписей или об отказе от совершения подписи
Акт КНМ отправлен заказным письмом РПО 14300244013372
Информация о выявленных нарушениях
Описание
Потребителю было отказано в возврате средств за технически сложный товар Поскольку в отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора куплипродажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки модели артикула или на такой же товар другой марки модели артикула с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в случае невозможности использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков
Судебные сведения о выявленных нарушениях
| 1. Сведения о привлечении к административной ответственности виновных лиц |
| Составлен протокол по ст 1415 КоАП РФ |
Сведения о выданных предписаниях
| 1. 103845 | В срок до 20 марта 2020 года |
| Не допускать нарушения правил и сроков возврата технически сложных товаров | |
Согласно данным ФГИС "Единый реестр проверок" Генпрокуратуры РФ