ООО "ВАЛЕРИЯ"

Поступили сведения о следующих действиях (бездействии): - согласно обращения потребителя (вх. № 2227 от 22.08.2025) на торговой площадке «Wildberries» у продавца ООО «ВАЛЕРИЯ», 09.08.2025г. был приобретен товар ненадлежащего качества, а именно MT-1953, сушилка для грибов и ягод (артикул 8373225). При предъявлении требования о возврате, продавец ответил отказом и не принимает у потребителя товар ненадлежащего качества. В соответствии с обязательными требованиями Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей»: - абз. 2 п. 5 ст. 18 Продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара. Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара. (приводится описание, включая адрес (место) (при наличии), действий (бездействия), организации, ее должностных лиц и (или) работников, индивидуального предпринимателя и (или) его работников, которые могут привести/приводят к нарушениям обязательных требований) 3. Указанные действия (бездействие) могут привести к нарушению следующих обязательных требований: - абз. 2 п. 5 ст. 18 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей». (приводится описание действий (бездействия) организации, ее должностных лиц и (или) работников, индивидуального предпринимателя и (или) его работников, которые могут привести/приводят к нарушениям обязательных требований) 4. В соответствии с частью 1 статьи 49 Федерального закона от 31.07.2020 № 248-ФЗ "О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации". ОБЪЯВЛЯЮ ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ о недопустимости нарушения обязательных требований и предлагаю: 1. Принять меры по устранению нарушения обязательных требований - абз. 2 п. 5 ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей»; 2. Обеспечить соблюдение обязательных требований - абз. 2 п. 5 ст. 18 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей».