ООО "ПКО "ФЕНИКС"

В отношении Общества с ограниченной ответственностью Профессиональной коллекторской организации «Феникс» (далее — ООО ПКО «Феникс», Общество) ИНН: 7713793524 , ОГРН 1147746920144, адрес: 127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д. 38 а, стр. 26, включенного в государственный реестр юридических лиц, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности в качестве основного вида деятельности 12.01.2017 под регистрационным номером № 6/17/77000-КЛ. 24.07.2024 в Управление поступило обращение Муратовой Елены Александровны, 07.08.1985 г.р. (далее - Заявитель) в котором указано, что на принадлежащий ей номер мобильного телефона поступают звонки по вопросу возврата просроченной задолженности, несоответствующие требованиям, установленным Федеральным законом от 03.07.2016 № 230 «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности» и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» (далее —Федеральный закон № 230-ФЗ). Из ответа ООО ПКО «Феникс» следует, что 21.06.2020 АО «ОТП Банк» уступил ООО ПКО «Феникс» права требования (цессии) задолженности в размере 103618,42 руб. по кредитному договору № ОТР#2474731732, заключенному с Муратовой Е.А., на основании договора уступки прав требования № r04-08-04-03130 от 21.06.2020. В результате анализа предоставленной Заявителем информации, а также аудиозаписей телефонных переговоров, предоставленных ООО ПКО «Феникс», установлено, что сотрудниками ООО ПКО «Феникс» в ходе телефонных переговоров Заявителю сообщается различная информация о сумме задолженности: в ходе телефонного переговора 22.06.2024 — сообщается сумма 83180,72 руб.; в ходе телефонного переговора 04.07.2024 - сообщается сумма 106837,90 руб. Таким образом, ООО ПКО «Феникс» вводит в заблуждение Заявителя относительно размера просроченной задолженности. В соответствии со ст. 18 Федерального закона № 230-ФЗ на Федеральную службу судебных приставов возложен государственный контроль (надзор) за деятельностью профессиональных коллекторских организаций, кредитных и микрофинансовых организаций, включенных в перечень кредитных и микрофинансовых организаций, в части осуществления ими действий, направленных на возврат просроченной задолженности.